1.5 
0216****91 numaralı telefon internet taahhüdünüz bitti yüksek ücret ödememek için paket yenilemeniz gerekli diyor oysaki ben Tivibu aboneliği olup bitmesine tam 18 ay var 1.5 sene çağrı merkezi önlerine liste varmış o yüzden arıyorlarmış bu listeyi kim nasıl oluşturur numaraları nereden bulur arama ...
Türk Telekom personeli hem telefona hasar veriyor, hem de müşteriye sinkaflı laflar ediyor! Türk Telekom'un Beykoz/İstanbul'un Paşabahçe semtinin ana caddedeki bayisine (İş Bankası'nın yanında) telefonumu kontrol ettirmeye gitmiştim. Mağazadaki Türk Telekom görevlisi telefonumu tornavidaya benzer se...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Çağrı merkezi çalışanı e***hanım internetten yaptığım taahhüt yenileme için görüşme talebime ev interneti satmaya yönelik araması için dönüş yaptı bende önce sorunumu çözmesini bunu sonra söylemesini, alakasız bir şekilde yaklaştığını söyledim. Aranmak için talep oluş...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom kurumsal müşterisiyim. Fiyatlar bireyselde daha cazip olduğu için bireysele geçme kararı aldım. 1 haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaktayım. Müşteri hizmetleri işlemin bayiden yapılması gerektiğini söylüyor. Gittiğim bayiler kurumsal bayilerden yapılması g...
Türk Telekom beni sürekli arayarak rahatsız ediyor. Her hafta mutlaka arıyorlar. Benim internetimin sözleşmesi bitmiş diye sürekli telefon geliyor. Dedemin cenazesinde bile ısrarla defalarca çaldırdılar. Hep aynı bahane ile geçiştiriyorlar, "notunuzu düştüm bir daha aranmazsınız", "sizi satıldı olar...
Eskişehir İl Telekom Müdürlüğüne bağlı 1826188417 İnternet Hizmet Numarası internet ve ev telefonu müşterisiyim. 25 Ekim 2022'deki internet ve sabit telefon arıza şikayeti oluşturdum. Arızanın önce 1 ay sonra 2 ay en son 3 ay sonra yapılabileceğini bildirdiler. Arızam devam ediyor ev telefonum hala ...
Hayli uzun zamandır Türk Telekom mobil ve evde internet kullanıcısıyım son yurt dışı seyahatimden dönüşte bir akıllı telefon aldım ve e sim kullanmam gerekli en az 5 mağaza gezdim hiçbir bayinizden alamadım ve Keçiören Aktepe' de bulunan ofise yönlendirildim sıra numarası aldım sıra bana geldiğinde ...
İş yerime internet bağlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri 0850 560 00 30 numaralı numarayı aradım telefon açıldı arkadan yüksek bir müzik sesiyle birlikte laubali bir çağrı merkezi çalışanı sizi duyamıyorum deyip suratıma telefon kapattı bu nasıl bir ahlaktır?
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Taşıma sürecinde beni arayan 6000019 numaralı bayi ile telefon görüşmelerimizde 61 TL olarak belirtilen paket ücreti 87 TL olarak faturalandırıldı. Bayi ye telefon ile ulaşmak imkansız Türk Telekom çağrı merkezi ile görüşme yaptığımızda bayiye yönlendiriyor. Online iş...
Aboneliğini 1 yıldan fazla bir süredir iptal ettirdiğimiz 3123218888 numaralı sabit telefon hattı için bu süreden sonra ödemesi yapılmamış olan faturalar bahane edilerek Türk Telekom tarafından icra takibi başlatıldığı bilgisi verilmiş. İptal edilen bir abonelik için nasıl fatura çıkartılabiliyor? B...
Babamın vefatından sonra onun üzerine olan telefon numarasını kapatmak için reddi miras belgemizle beraber Şişli Telekom' a başvurmuştuk. 1 seneyi geçti. Orada ismini hatırlamadığım bir beyefendi (sonrasında müdürüne şikayet ettim ancak ne derece işlem gördü bilmiyorum) kaba tavırlarla "telefon fatu...
3 gündür Tivibu Go paketine mobil ödeme üzerinden abone olamamaktayım. Tivibu Go çağrı merkezi 4445375 aradım, uygulama veya webden veya telefon uygulaması üzerinden, telefon hattı faturasına entegreli ödeme yapamamaktayım. Telefonuma gelen mesaja dönüş yaptığımda ödeme yapılamadı uyarısı veriyor GS...
Türk Telekom'da mevcut internetimin iptali için görüştüğüm müşteri temsilcisine bağlanmadan evvel görüşme sonunda ankete yönlendirilmek adına "1"e tuşlamam söylendi ve tuşladım. Müşteri hizmetleri temsilcisinin yardımcı olamaması ile birlikte, görüşme sonunda sözlü olarak da ankete yönlendirilmek is...
Türk Telekom 242352***13 numaralı ev telefon hattını iptal ettiremiyorum. 2 kez çağrı merkezi ile görüştüm sistemsel hata nedeniyle yapamadılar. E-devlet üzerinden borç sorgulamada abone no çıkıyor ama abone fesih işlemi deniyorum adınıza kayıtlı abone yok diyor. Lütfen bu aboneliği nasıl iptal edeb...
Türk Telekom 0538852***7 numaralı hat kullanıcısı idim. Bu hat üzerinden bilgim ve onayım olmadan hediye tl gönderimi ve hediye internet gönderim işlemleri yapılmıştır. Harcamaların tarafıma ait olmadığı ve onayımın olmadığı defalarca 0532571***0 numaralı şahsıma ait diğer telefonumdan çağrı merkezi...
2008 yılından bu zamana kadar kullandığım Türk Telekom internet üyeliğini 18.10.2022 tarihinde taahhüdü bitmesi sebebiyle iptal etmek için saat 23:20 civarında 5355592*** numaralı telefon üzerinden arayarak müşteri temsilcisi n*** Hanım ile görüşme sağladım. N**** Hanım'a hat sahibinin babam olduğun...
Türk Telekom kurumsal 13.09.2022 de eksik evrakınız var dedi bir hattımı aramaya kapadı. (507 623 **81 ) evraklar ulaştı 14. 09 da hat açıldı. Bugün aynı numarayı tekrar kapamışlar. Aradım çağrı merkezi eksik evrakınız yok kusura bakmayın bizim hatamız dedi. E 2 güne ancak açılır. Telefon şirket hat...
Ağustos ayında 541 69** 23 numaralı hattımızın taahhüdü bitmiş olup hemen akabinde yeniden 1 yıllık taahhüt paketi 5 GB bol bol için KDV dahil 64 TL olarak tanımlama yapıldı. Hiçbir şekilde servisleriniz için abonelik talebimiz olmamasına rağmen telefona günlük burç ve şakalar için abonelik başlatıl...
7012331526 numaralı internet hizmetimin mahallemizde Telekom'a ait kablonun kopuk olmasından dolayı kullanamamaktayım. Benim durumumda olan bir çok abonede mevcut. 31 Ağustos tarihinde başladığım şikayet başvurularından bir sonuç alamadık ne gelen ne de giden var. Çağrı merkezi bizim yapabileceğim...
İbrahim 
Müzeyyen