Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç haftadır Gaziantep Karataş, Kale ve Binevler civarında sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Evde, sokakta ve sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve telefonla konuşurken sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorunla ilgili ol...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife dönemim boyunca yaklaşık 300 TL civarında ücret öderken, tarife b...itimine yakın benzer pakete geçmek için bu tutarın neredeyse iki katı fiyat istenmeye başlandı. Sürekli yukarı çekilen fiyatlar nedeniyle kendimi adeta bir tuzağın içine düşmüş gib...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır evimde internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyoru...m. Ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden çalışabiliyorum, bu nedenle iş kaybı yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ta...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom sabit internet hattımda yaşanan ve bir türlü giderilmeyen arıza nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. 8820580329 numaralı internet hattım İzmir Yeni Foça bölgesinde bulunuyor. Bulunduğumuz bölgede 2022 yılı Haziran ayı civarında başlayan inşaat sırasında inşaat araçlar...

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunan Balıkesir Edremit Şahindere Mahallesi’ndeki yazlığımızda 1 haftadan uzun... süredir internet hizmeti alamıyoruz. İnternet kesintisi zaman zaman düzelip tekrar giden bir durum da değil; bu süre boyunca hiç internet yok. Hat farklı bir kişinin üzerine olma...

2023 yılında evlendiğim için soyadım değişti, ve Eylül 2023’ten bu yana Türk Telekom Mobil’de kayıtlı soyadım güncellene...mediği için mevcut hatlarımdan birini başka operatöre taşıyamıyorum. Sistemlerinde soyadımın değişikliğini bir türlü gerçekleştiremiyorlar, bu nedenle hat taşıma işlemi her denemem...

Merhaba, Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli ve zamanında ö...dedim. Her yıl tarife ücretlerinde artış yaşandığını biliyorum. Ancak bu yıl tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının, önceki yıllara kıyasla oldukça yüksek olduğunu fark ettim. ...

Halen Türk Telekom bünyesinde eşim H**** Ç**** adına kayıtlı faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü tarifem...in aylık yenilenme tarihi her ayın 23’üdür ve bu tarife için aylık 330 TL fatura ödemekteyim. 3 Temmuz 2026 tarihinde, mevcut tarifemdeki internetimin azalması (yaklaşık 5 GB kalma...

Türk Telekom mobil hattımda, tarifemi değiştirdiğim yaklaşık 1,5 aydan bu yana Kocaeli İzmit bölgesinde sürekli çekim ka...litesi sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g simgesi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi problemler var. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç ...

Türk Telekom 1042382287 hizmet numaralı internet aboneliğimi nakil işlemiyle Digiturk bünyesindeki internet aboneliğine ...taşıdım. Yeni üyelik için Digiturk’e ait 1031950802 hizmet numaralı abonelik açıldı. Kurulum için gelen Digiturk personeli, evde eşim varken Türk Telekom’un mevcut modemini bile de...

TTNET kurumsal internet aboneliğimiz için yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Haziran ayında toplamda yaklaşık 15 ...gün boyunca internet bağlantımız sık sık kesildi. 01.07.2026 ile 06.07.2026 tarihleri arasında kesintiler daha da sıklaştı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamadık. 07.07.2026 t...

Mardin Mazıdağı ilçesine taşındıktan sonra evime Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlattım. Ancak bağlantı ya...pıldığı günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kuruldu, hat açıldı denildi fakat bağlantı bir kez bile çalışmadı. Buna rağmen ücretlendirileceğim...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için nakil işlemi yaptım. Bu işlem sırasında modemi değiştirdiler ve eski... modemi Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de eski modemi Şanlıurfa’daki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen Hazira...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe adresimde 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıy...orum. Bağlantı hiç gelmiyor, ekipler kablonun değişmesi gerektiğini söylüyor ancak arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece ka...

Yıllardır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Yakın zamanda Samsun Terme’deki yeni adresime nakil yaptırdım. Yeni evimde tel...evizyon için sadece tek bir kablo hattı bulunuyor; kullandığım Tivibu cihazı ise kablolu olduğu için başlangıç noktasından televizyonun bulunduğu yere kadar kablo çekme imkanım yok...

Konu: Sunulmayan internet hizmeti nedeniyle cayma bedelsiz abonelik iptali ve uğradığım zararın giderilmesi talebidir. ...Mart 2026 tarihinde yeni adresim olan Kavaklı Mah. Çekmece Sok. No:20 Daire:20 Beylikdüzü/İstanbul adresine taşındım. Taşınmamın ardından internet aboneliğimin yeni adresime nakled...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme esnasında yeni tari...femle ilgili bilgi verildi, ancak eski tarifemle ilgili herhangi bir ek ücret ya da çift ücretlendirme yapılacağı açıkça belirtilmedi. Daha sonra tarafıma şu içerikte bir SMS gönd...

Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin başlangıç tari...hi olan 04.02.2026’dan bu yana, taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamadım ve hızım çoğunlukla yaklaşık 35 Mbps civarında seyrediyor. Buna rağmen faturalarım 100 Mbps hizme...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi kazandığıma dair 08.07.2026 tarihinde saat 15.01’de hattım...a SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda hediyenin tarafınızdan tanımlandığı belirtilmesine rağmen, internet kullanımım halen kendi tarifem üzerinden düşüyor. Geçen ay da aynı sor...

06.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, başvuru numaram 7648935081. Bana 07.07.2026 ve 08.07....2026 tarihleri için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin evime geleceği söylendiği için iki gün boyunca bu saat aralıklarında evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi. H...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 5 aydır neredeyse sürekli... sorun var ve bu sürenin yaklaşık 4 ayında hiç internet hizmeti alamadım. Son 60 gündür ise kesintisiz şekilde internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu...

Türk Telekom’un online avantaj kampanyası kapsamında aldığım ev internetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek... istedim. 25.02.2025 tarihinde iptal işlemini öğrenmek için yaptığım görüşmelerde tarafıma 7.200 TL tutarında bir ceza/cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile gö...

Türk Telekom Fiber ev internet aboneliğim Ümraniye Esenevler Mahallesi Galip Sokak No:21 adresinde 3 gündür tamamen kesi...k durumda. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve tüm apartmanda aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini her gün düzenli olarak ar...