Türk Telekom bursa

Bursa Gemlik Hisar Mahallesi Sarı Sokak, Sözer Apartmanı c Blok önünde bulunan Türk Telekom altyapısına ait kapak uzun süredir sürekli olarak, özellikle de gece saatlerinde yüksek ses yapıyor. Bu durum hem benim hem de apartmandaki diğer sakinlerin uyku düzenini bozuyor, ayrıca çocuklarımız da bu se...

2 senedir oturduğum Gemlik/Bursa Dr. Z*** K*** Mahallesi P**** Sokak N**** Apartmanı No:28 Daire:1 adresimde kullandığım internet aboneliğimi 3 ay önce iptal ettirip aynı gün Türk Telekom'a başvurdum ve altyapı yok cevabı aldım. Kendi adıma ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru y...

Babamın vefatının ardından üzerine kayıtlı olan 4902 ile biten sabit hat için yaklaşık 2,5 yıldır ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu hat uzun süredir kullanılmamasına rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret tahsil edildi. Hattın iptalini sağlamak için defal...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (8817134982) Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi adresimde, tamamen benim dışımda gelişen bir şekilde önce 16 Ekim’de donduruldu, ardından 19 Ekim’de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur oldu...

14.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi'nde, Türk Telekom tarafından yapılan yol çalışması sırasında oluşan çukur nedeniyle aracımın lastiği patladı. Olay sonucunda yaklaşık 1 saat boyunca mağduriyet yaşadım. Yol çalışmasının olduğu bölgede herhangi bir uyarı levhası veya güvenlik önlem...

16.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber evde internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 7063239741). Kurulumun yapılacağı adres Bursa/Osmangazi Hamitler Mahallesi’dir. Başvurum sırasında taahhütname de imzaladım. Kurulum için defalarca randevu almamıza rağmen, toplamda 5 kez randevu tarihi...

29 Eylül civarında Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Hattın en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hattım elime ulaşmadı. Aras Kargo'nun 5721*******49 takip numaralı gönderisinin kaybolduğu B...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs 2025’te farklı bir şehre taşındığım için yeni adresimde kota yetersizliği nedeniyle hattımın dondurulmasını talep ettim. Bu talebimi defalarca iletmeme ve istenen evrakları (ikametgah ve yerleşim süresini gösterir belge) e-posta ile göndermeme rağmen, ...

06.09.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına ekiplerin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hi...

Bursa İznik Elbeyli Mahallesi Hoca A**** Y***** Sokak No:1A Daire:1 adresinde yaklaşık iki yıldır internet altyapısı bekliyorum. Aynı apartmanda, yan dairemde ve mahalledeki diğer komşularımda internet hizmeti olmasına rağmen, sadece benim dairemde altyapı olmadığı belirtiliyor. Bu süreçte Türk Tele...

Türk Telekom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır hızım sürekli düşük seyrediyor, genellikle 20 Mbps civarında alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hızda ciddi düşüşler yaşanıyor. Ayrıca günün herhangi bir vaktinde sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve modemimde “dhcp sunucusu ...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce Bursa Osmangazi’de Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde altı aylık bir taahhüdüm vardı. Hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 6500 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve cezanın düşürül...

Prime 80 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Bursa Görükle bölgesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. 1 MB bile download alamıyorum ve bu sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana baz istasyonu kurulacağı söylendi ...

Uzun süredir Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Millet Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresinde yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve sadece modemin hemen yanında oturduğumda düzgün çalışıyor. Kapıyı kapatıp arka odaya geçtiğimde ise bağlantı tamamen kesiliyor. Bu ...

Yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangazi’de Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun hem evde hem de dışarıda, sık sık ve farklı bölgelerde de devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defala...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, kurulumdan bu yana yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. En son cuma günü internetimiz tamamen kesildi, cumartesi günü bir görevli gelip onarım yaptı ancak aynı gün tekrar internetimiz gitti. Bu...

Türk Telekom mobil hattım, hat babamın üzerineyken ve herhangi bir cayma bedeli bildirimi yapılmadan, hat sahibinin bilgisi dışında kardeşim tarafından sadece babamın kimliğiyle başka bir operatöre (v***) taşınmış. Bu işlemden yaklaşık 10-15 gün sonra, tarafımıza yaklaşık 7.500 TL cayma bedeli yansı...

Oğlumun Bursa/Yıldırım’da kullandığı ve sonu 163 ile biten Türk Telekom hattında, yaklaşık iki aydır hiçbir hizmet almamış olmamıza rağmen '9222' başlığı altında her ay 250-300 TL civarında ek ücretler yansıtılıyor. Faturada 'Burç Paketi' adıyla görünen bu ücretlendirme tarafımızdan kesinlikle onay...

Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Rusçuklu Sokak'ta, sıfır bir apartmanda 9 aydır hiçbir internet servis sağlayıcısından sabit internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell gibi tüm büyük firmalara başvurmamıza rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız reddediliyor. Müşteri...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Dervişbey Aralık Sokak Demiroğlu Apartmanı’ndaki adresimde bu problem devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...

17.10.2025 tarihinde, Türk Telekom Bursa Gençosman ofisi üzerinden ZTE zxhn model modem cihazını teslim etmek için başvuruda bulundum. Ev interneti aboneliğimi sonlandırdığım için modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde 1.490 TL ücretin faturama yansıtılacağı belirtildi. Aboneliğimi başlatırken tü...

Türk Telekom Enfes 20 mobil tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde tarafıma 680,24 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde tarife ücretim yaklaşık 230 TL civarındayken, internet aşımı nedeniyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ancak internet aşımıyla ilgili olarak bana herhangi bir SMS gönde...

Türk Telekom, Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi’nde, bizim binamız da dahil olmak üzere fiber internet kablo çalışması yapılmıştır. 14.10.2025 tarihinde saat 10.03’te 02129222647 numaralı telefondan aranarak ad ve soyadım söylenip, “Türk Telekom’dan arıyoruz, fiber hat için yeni modem takılması...