Kurye Kimlik Şifresi Talep Ederek Kişisel Veri Güvenliğini İhlal Etti

18.02.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 20.02.2026 günü saat 15.00 civarında Bursa Mudanya’daki adresime Dijital Kurye geldi. Kurye önce bana bir kod gönderdi, ben de bu kodu okudum. Ardından kimliğimi istedi, kimliğimin fotoğrafını çekti ve benden kimlik şifremi talep etti.

Kimlik şifremi kesinlikle paylaşmak istemediğimi söyledim, böyle bir talep ile ilk defa karşılaştım ve çok rahatsız oldum. Kimlik şifremi vermediğim için sim kartımı teslim etmeden adresten ayrıldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurumu iptal ettirdim.

Her ne kadar kimlik şifremi vermemiş olsam da, kimlik bilgilerimin fotoğrafının alınmış olması nedeniyle bu bilgilerin üçüncü kişilerin eline geçmesinden ve kötü amaçla kullanılmasından endişe ediyorum. Bu bilgilerimin güvenliğinden Türk Telekom’un ve çalıştığı kurye firmasının sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Kimlik bilgilerimin akıbeti ve güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve kişisel verilerimin korunması için tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi bir durumda doğacak her türlü zarardan Türk Telekom’un sorumlu olacağını şimdiden belirtmek isterim.