Türk Telekom bursa

Bursa/Gemlikte yaşadığım adreste altyapı bulunmamakta. 31 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeyle altyapı talebinde bulundum. Bana 1 ay içinde altyapı sağlayabileceklerini bildirdiler. Ardından 3 ay geçti ve hala dönüş sağlanamayınca ben şubeye giderek bilgi almak istedim. Şubede...

Mart ayından beri Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım dışında şirket hattına çevrilmiş. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana Türk Telekom ana iletişim merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak henüz merkeze gitmedim. Hattıma...

Yaklaşık 40 gündür Bursa Kestel bölgesindeki evimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bekliyorum. Sokakta altyapı mevcut olmasına rağmen, evime bağlantı yapılamıyor. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bursa gibi büyük bir şehirde, merkez ilçede ve merkez mahallede internet altyap...

Yaklaşık bir haftadır Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde 2 günde bir genel arıza yaşanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Zaten genel olarak internet hızım da düşük. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “ekiplerimiz çalışıyor” cevabını alıyorum, herha...

23.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark Türk Telekom bayisinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala bayiye giderek, bana yeni bir tarife sunulup sunulamayacağını sordum; aksi halde başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. S***** isimli çalışanınız, s...

15 Ekim’den bu yana Bursa Yıldırım DSİ Blokları’ndaki adresimize evde internet başvurusu yaptık. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet bağlantımız hala sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli oyalayıcı ve geçiştirici ...

Bursa Özlüce’de Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli donmalar, yavaşlamalar ve kopmalar yaşıyorum. Ben işini tamamen internet üzerinden yürüten bir profesyonelim; eğitimlerim ve seanslarım internet üzerinden gerçekleşiyor. Bu bağlantı sorunlar...

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresim olan Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’ne taşındım. Ancak yeni adresimde altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına ve sitedeki diğer tüm dairelerde internet hizmeti v...

Babamın vefatından sonra adına kayıtlı olan 2242454902 numaralı Türk Telekom sabit hattının kapatılması için 2 yılı aşkın süre önce Bursa Setbaşı şubesine başvurdum ve verasetname gibi gerekli evrakları sundum. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hattın iptal işlemi yapılmadı ve tarafımıza hiçbir ...

Türk Telekom “Sosyal Düşün” tarifesi mobil hattımda, 22 Ekim tarihinde mobil uygulamadan internet kullanımımı sürekli kontrol ettim ve internetim bitmemiş olarak görünüyordu. Kalan 500 MB civarında internetim varken hattımı kullanmayı bıraktım ve internetimi kapattım. Buna rağmen, saat 22:51’de inte...

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Bursa’da kullanıyorum. Bu operatöre geçtiğimden beri sadece WhatsApp uygulamasında mesajlarım ya hiç gelmiyor ya da toplu şekilde, çok gecikmeli olarak düşüyor. Diğer uygulamalarda ve aramalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Defal...

Bursa Osmangazi’de yaklaşık 10 aydır ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı adreste Türk Telekom ev interneti kullanmama rağmen, şu anda hiçbir altyapı görünmüyor ve internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a defalarca başvurdum, 5314****93 numaralı şikayet kayd...

Üç gündür Bursa/Yıldırım bölgesindeki iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom pos hattında sürekli bağlantı hatası yaşıyoruz. Bu nedenle müşterilerimiz ödemelerini gerçekleştiremiyor ve müşteri kaybı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için pos cihazı şirketiyle iletişime geçtik, onlar da arızayı defalarc...

16 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper VDSL ev interneti ve ev telefonu hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Aynı anda hem internet hem de ev telefonu çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden çözemedim. 1 hafta geçmesine rağmen yalnızca 2 gün önce “düzel...

15 Ekim'den bu yana Türk Telekom'dan talep ettiğim sim kart teslimatı hala gerçekleşmedi. Dijital Kurye ile gönderilen kartlar sürekli gecikmeye giriyor ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir kontrol yapılmadığını düşünüyorum. Teslimat için verilen 2025101678596651 numaralı başvuruma rağmen, hala...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Mevcut abonelere sunulan tarife fiyatlarının, yeni abone olanlara göre daha yüksek olduğunu fark ettim. 2 ay sonra taahhüt sürem dolacak ve aynı paketi daha yüksek bir fiyata kullanmak zorunda kalacağım. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Mevcut a...

Yaklaşık 6 aydır Bursa Gemlik’teki evime Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun ardından sadece 2 gün boyunca internet geldi, fakat sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, başvuru yaptım fak...

17 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bursa/İnegöl’de Dijital Kurye ile yeni sim kartım 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Kurye, hattımın aktivasyonu için bana mesaj geleceğini ve bu mesajı beklemem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden 2 gün geçmes...

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında adresimde bağlantı olduğu söylendi. Ancak ilk kurulum için gelen ekip, hattın çalışmadığını belirtti ve bana VINN tarzı bir ürün almamı önerip gitti. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açmak istedim...

Türk Telekom’a geçtiğimden beri yaklaşık 3-4 aydır hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım faturalı ve taahhütlü olmasına rağmen, Bursa Nilüfer’de neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bazı yerlerde sesim karşı tarafa farklı gidiyor,...

Bursa Gemlik Hisar Mahallesi Sarı Sokak, Sözer Apartmanı c Blok önünde bulunan Türk Telekom altyapısına ait kapak uzun süredir sürekli olarak, özellikle de gece saatlerinde yüksek ses yapıyor. Bu durum hem benim hem de apartmandaki diğer sakinlerin uyku düzenini bozuyor, ayrıca çocuklarımız da bu se...