Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Onarım Talebi

Fiber Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Onarım Talebi
Fiber Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Onarım Talebi
Fiber Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Onarım Talebi
profile
20 Şubat 17:28
260

Türk Telekom ev interneti başvurum kapsamında 20.02.2026 öğle saatlerinde Bursa Osmangazi’deki adresime gelen ekip, yeni fiber internet kablosunu takarken duvarı tornavida ile delerek kabloyu oradan geçirdi. Bu işlem sırasında boyalı duvarın sıvası ve boyası döküldü; şu an duvarın görüntüsü oldukça kötü durumda.

Kurulum yapılırken böyle bir hasar verilmesini ve duvarın bu şekilde bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hem estetik açıdan rahatsız edici bir görüntü oluştu, hem de duvarın sıvası zarar gördü.

Türk Telekom’un en kısa sürede adresime yetkili bir ekip göndererek, hasar verdiği duvarı düzgün şekilde tamir edip tekrar boyamasını ve kabloyu duvara zarar vermeyecek, daha düzenli ve uygun bir güzergâhtan geçirmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açılmış olan şikayet kaydımın numarası 5539****53 olup, bu şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

fiber-kurulumunda-duvar-hasari-ve-onarim-talebi-2.jpg
profile
1 Destek
Enes
Enes
27 Şubat 21:03

Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş alamadım; duvarın zarar görmesi ve ekip tarafından tornavida ile müdahale edilmesi hâlâ çözülmedi. Şikayetimin devam ettiği ve sorunun tıkanmasının temel nedeni, ekibin uygun ekipman ve prosedür kullanmaması.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Kurulumu Sonrası Evimde Oluşan Hasar Onarılmıyor

profile
06 Ekim 2025 10:22
1.098
Fiber İnternet Kurulumu Sonrası Evimde Oluşan Hasar Onarılmıyor
Fiber İnternet Kurulumu Sonrası Evimde Oluşan Hasar Onarılmıyor
fiber-internet-kurulumu-sonrasi-evimde-olusan-hasar-onarilmiyor-2.jpg
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Dönüşümde Mevcut Hat Kullanımı Reddedildi Ve Çözüm Bulunamadı

profile
13 Şubat 12:52
224

Kurulum Ekibinin Ozensiz Çalışması Sonucu Duvarım Zarar Gördü Ve Hizmetten Memnun Kalmadım

profile
05 Aralık 2025 13:45
248
Kurulum Ekibinin Ozensiz Çalışması Sonucu Duvarım Zarar Gördü Ve Hizmetten Memnun Kalmadım
kurulum-ekibinin-ozensiz-calismasi-sonucu-duvarim-zarar-gordu-ve-hizmetten-memnun-kalmadim-1.jpg

Tekrarlanan Randevu Sorunları Ve Yanıltıcı Kablo Açıklamaları

profile
19 Ocak 23:28
667
1
Gülendam sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevuları Sürekli Değiştiriliyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Gülendam
21 Ekim 2025 10:00
344
kurulum-randevulari-surekli-degistiriliyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri