İnternet Hizmetine Erişemeyen 15 Aile İçin Kablo Güzergahı Sorunu

Yeni taşındığım sitede, iki ay önce yapmış olduğum başvuruma rağmen bağlantı kurulamadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sitede dairelerin içine kadar internet kabloları çekilmiş, ancak siteye ana bağlantı kabloları çekilmemiş. Daha önce yaptığım başvuruya istinaden siteye gelinmiş, ancak yönetim ile Türk Telekom personelleri arasında sorun yaşanmış.

Sorunun kaynağı, internet kablosunun site bahçe duvarının üzerinden dışarıdan görünecek şekilde geçirilmek istenmesi. Ancak site yönetimimiz, kabloların yönetmeliklere ve güvenli kullanıma uygun olarak toprak altından çekilmesi gerektiğini, duvar üzerinde açık şekilde giden kabloların hem güvenlik hem de ileride yaşanacak arızalar açısından sorun oluşturacağını belirtiyor. Bu nedenle mevcut kablo güzergahı kabul edilmiyor ve internetim aktif hâle getirilemiyor.

Bu sorun sadece beni değil, aynı sitede yaşayan yaklaşık 15 aileyi daha etkiliyor ve hepimiz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Toplam 144 dairelik büyük bir sitede ikamet ediyoruz ve her hafta yeni aileler taşınmaya devam ediyor. İnternet altyapısındaki bu sorun çözülemediği için hepimiz mağduruz.

Bursa‑İnegöl’de bulunan sitemde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, internet kablosunun bahçe duvarı üzerinden değil, site yönetiminin de onay vereceği şekilde toprak altından çekilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamadığımız için bir an önce teknik ekibin uygun altyapı çalışmasını yapmasını ve bağlantımızın sağlıklı şekilde aktif edilmesini istiyoruz.