Boş Port Yok Hatası Nedeniyle İnternet Aboneliği Alınamıyor

Türk Telekom’un Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan adresimizde yaşattığı bir sorun nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Binamıza kısa süre önce yeni internet kutusu bağlandı ve aynı binada iki daireye internet bağlantısı yapıldı. Ancak biz abonelik başvurusu yapmak istediğimizde “boş port yoktur” hatası veriliyor ve bu nedenle yeni abonelik başvurumuz alınmıyor.

Bu durumla ilgili farklı kanallardan defalarca çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde benimle ilgilenen, net bilgi veren veya çözüm üreten bir yetkiliye ulaşamadım. Sürekli beklemede bırakılıyorum ve başvurum ilerlemiyor.

Binamızda yeni kutu olmasına rağmen port yetersizliği gerekçe gösterilerek mağdur edilmemin giderilmesini, gerekli port düzenlemesinin en kısa sürede yapılarak adresime internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.