Türk Telekom Altyapısında Nakil İşlemi İçin Boş Port Sorunu Ve Mağduriyet

Tekirdağ/Çorlu Zafer Mahallesi H***** E*** A***** Caddesi No: 4/b GB-4 Blok Kat 2 Daire 9 adresine, mevcut TurkNet aboneliğimi nakil ettirmek istiyorum. Ancak Türk Telekom altyapısı olduğu için nakil işlemi sırasında Türk Telekom tarafından “boş port yok” denilerek işlem yapılmıyor. Yetkililer, sadece Türk Telekom’dan yeni abonelik satın alırsam port açılabileceğini, aksi halde port sağlanamayacağını ve bu durumun 2 yıl sürebileceğini belirttiler.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde, satış yapılmadan port açamayacaklarını ilettiler. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Acil olarak, Türk Telekom altyapısı olan evime mevcut sağlayıcımdan nakil işlemi için boş port açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.