Türk Telekom borç

Hattım Turkcell olmasına rağmen, Türk Telekom'dan 2442,75 TL'lik ödemenin son günü geçtiğine dair SMS alıyorum. Bu hattı yeni aldım ve Turkcell kullanıyorum. Mevcut numaramı daha önce başka biri kullanıyormuş; sürekli bahis sitelerinden mesaj geliyor ve 200'den fazla numarayı engelledim. Ayrıca, ban...

08.09.2025 ve 12.09.2025 tarihleri arasında Türk Telekom faturalı hattımda, kullandığım taahhütsüz tarifenin ücreti 500 TL olmasına rağmen tarafıma 900 TL borç çıkarıldı. Bu tutarın neden oluştuğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de net bir yanıt alamadım. Telefon ...

Türk Telekom’a ait 5077****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine ve hattı uzun süredir kullanmamama rağmen, onayım olmadan 3 ay boyunca mobil internet hattı üzerinden faturalandırma yapılmış ve tarafıma 1300 TL’yi aşan bir borç çıkarılmıştır. 27 Eylül 2025 tarihinde, gelen borç mesajı sayesinde d...

Türk Telekom Prime 45GB paketli hattımın taahhüt süresi dolunca farklı bir GSM şirketine geçiş yaptım. Ancak buna rağmen tarafıma 2.547 TL cayma bedeli çıkarıldı ve toplamda 2.774 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Şikayetimi Türk Telekom’un internet sitesindeki şikayet bölümünden 09.09.2025 tarihi...

27.09.2025 sabahı, hiçbir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom ekipleri evime gelerek fiber altyapıyı yenileme gerekçesiyle mevcut internet bağlantımı kestiler. Ekipler, “küçük bir kutu takılarak hızın 200 Mbps’e yükseltileceğini” belirttiler. Ancak kablo ve modem bağlantısı yapılmasına rağmen int...

Türk Telekom faturalı Yeni Emniyet 20 hattımda yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı olmasına rağmen hiçbir web sayfası açılmıyor. Hem tarayıcıda hem de uygulamalarda “Bu sayfaya ulaşılamıyor” veya “güvenliğe geri dön” gibi uyarılar alıyorum ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun Samsun Atakum’d...

Türk Telekom mobil faturalı aylık sabit 15GB paketi kullanıyorum. 2 gündür faturamı ödediğim halde hattımda dış aramalar ve internet bağlantısı tamamen kapalı. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6967. Ödememi internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mobil uygulamada herhangi bi...

Türk Telekom faturalı hattımın borcunu dün sabah saat 08:00’de ödememe rağmen, hattım iki gündür kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım ve hattım halen açılmadı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı da gönderilmedi. İstanbul’da...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ekim ayında sona erecekti. 20 Eylül tarihinde başka bir operatöre geçiş için başvuru yaptım. Ancak, 25 Eylül tarihinde tarafıma SMS yoluyla 2000 TL ceza borcu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı için bu tutarın cez...

Türk Telekom'da "Tam Bana Göre" adlı faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine bir hafta kala başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam 274₺ iken, hattı taşıdıktan sonra 09.09.2025 tarihinde 873₺ tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturanın son ödeme tarihi 25.09.2025 olarak belirtilmiş. ...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetim, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kesildi. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve sistemde de borcum görünmüyor. Ancak "borç" gerekçesiyle internetim kapatıldı ve bu durumun bir sistem hatasından kaynaklandığı müşteri hizmet...

22 Eylül Pazartesi günü, 0551... 3824 numaralı telefondan Av. F***** A**** ismini kullanan bir şahıstan mesaj aldım. Mesajda, herhangi bir firmaya borcum olduğu ve ödenmezse faizle birlikte icra takibi başlatılacağı belirtiliyordu. Ancak, benim hiçbir firmaya borcum yok ve sipariş edip de teslim alm...

24.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten itibaren yeni operatörümde hattım aktif olarak kullanılmaya başlandı. 26.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından son faturam düzenlendi ve bu faturayı ödedim. Ancak 22.09.2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından tarafıma yeni b...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala tarafıma mesaj gönderildi. Ben de taahhüt bitimine bir gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Sadece 1 günlük taahhüt bozma süresi için tarafıma 3750 TL fatura çıkarıldı. İtiraz ettim, faturanın iptal edilmesini talep ettim ancak 1...

25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Ancak “Türk Telekom’a borcunuz var” denilerek taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. E-Devlet üzerinden ve Türk Telekom bayisinden yaptığım borç sorgulamalarında adıma kayıtlı herhangi bir borç görünmemektedir. H...

Türk Telekom faturalı 10 GB data paketini Mersin Tarsus bölgesinde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde mobil internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. ...

Türk Telekom mobil hattımı (son 4 hanesi: 0270) 31.08.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Eylül ayına ait faturamda 540 TL fazla borç yansıtıldığını gördüm. Oysa son faturamı online olarak ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen sistemde halen borcum var olarak ...

Türk Telekom, Temmuz ayı telefon faturamı her ay 800 TL ödememe rağmen, iki gün gecikmeli ödediğim için dış aramaya kapattı. Müşteri sadakatine değer verilmemesi nedeniyle çağrı merkezini defalarca aramama ve şikayetimi bildirememe sebebiyle farklı bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Mobil uygulamasın...

T.C. 220*****884 Türk Telekom'a olan borcumu ödememe rağmen hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum; sistemde hâlâ borcum görünüyor. Bu nedenle 9 Eylül'den beri 13 defa şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı cevabı veriyor: 'En kısa zamanda halledeceğiz.' Size göre en kısa...

23.09.2025 tarihinde Tivibu Go Standart Paket üyeliğimi peşin ödeme ile yeniledim. Ancak buna rağmen 2 gündür Tivibu Go hizmetim kapalıydı ve giriş yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcum olduğu söylendi. Ben defalarca peşin ödeme yaptığımı belirttim, onlar da ekrandan kontrol ...

Yaklaşık 2 ay önce TTNET’e ait icra borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen UYAP Vatandaş Portalı’nda mts borcu, “borcun tamamı ödenmedi” şeklinde hâlâ açık olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak avukatla da görüştüm ve bana herhangi bir borcumun kalmadığını belirtti. Bu süreçte T...

12 ay taahhütlü Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 20 gün kala başka bir operatöre geçmek istedim. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak taşıma işlemi öncesi bilgi aldım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı, bir ay içinde geçiş yapabileceğim söylendi. 6 Ağustos’ta geçiş başvurumu yaptım. ...