Türk Telekom borç

Türk Telekom hattıma 0545*****16 numaralı telefondan bir SMS gönderildi. Mesajda, “Sn. A. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız.” ifadeleri yer almaktaydı. Hiçbir borcum veya icra dosyam olmamasına rağmen bu şekilde bir mesaj almak beni oldukça te...

Bugün 909333 numaralı hattan arandım ve fatura borcum olduğu söylenerek şüpheli bir arama gerçekleştirildiğini düşünüyorum. Hattıma ait herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve bu tür aramalar nedeniyle endişe duymaktayım. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Türk Telekom’dan, müşterilerin güv...

Haziran 2025’ten beri Konya Selçuklu’daki sabit ev telefonumu kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen sürekli ısrarla vazgeçmem istendi ve işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Buna rağmen, hattımın kapandığı söylenmesine rağm...

8851703018 hizmet numarası ile TTNET’ten uzun yıllardır hizmet almaktayım. Şu anda 100 Mbit sınırsız internet tarifesini kullanıyorum ve aylık 410 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerimde hiçbir gecikme veya borç bulunmamaktadır. 15 ay taahhütlü bir paketim var. Son 1 haftadır, Rize Merkez Piriçelebi Mahal...

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde, 1 gündür tamamen bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ayrıca bulunduğum bölgedeki Türk Telekom bayisine de gittim. Ancak bayide personel azaltımı nedeniyle perşembe g...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak tarafıma 5.070 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarılmıştır. Bu tutarın, BTK’nın belirlediği “cayma bedeli kalan taahhüt süresine göre orantılı hesaplanmalıdır” kuralına a...

29.09.2025 tarihinde saat 13.15’te “a. P''Hukuk Bürosu” adına 0312711** numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir SMS gönderildi. Mesajda, “sn. T. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız.” ifadeleri yer almaktaydı. Hiçbir borcum veya icra dosyam olma...

TTNET fiber internet abonesiyim. Son zamanlarda paket yükseltme teklifleri için gün içinde defalarca aranıyorum. Bugün yalnızca saat 15.00’e kadar 444 0 375 numarasından 4 kez arandım. Açana kadar her gün bu şekilde aranmaya devam ediliyor ve bu durum oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Bu aramala...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum. Doktor olarak Şanlıurfa Ceylanpınar Devlet Hastanesi'ne tayinim çıktı ve burada görevime başladım. Ancak hastane binasında ve çevresinde Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor, aramalar bana ulaşmıyor ve ben de kimseyi arayamıyordum...

1 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm sona erdi ve başka bir operatöre geçiş yaptım. 29 Eylül’de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 1.100 TL gibi, tarifemin neredeyse üç katı bir borç çıkarıldı. Taahhüt bitiminde geçiş yaptığım için herhangi bir ek ücret veya ceza ödemem gerektiğ...

Türk Telekom’a hattımı yeni taşıdım ve 60 GB’lik, 575 TL fiyatlı bir tarife kullanmaktayım. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda hiçbir ek paket, servis veya taahhüt olmamasına rağmen 1206,57 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında da açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor ve herhangi bir ...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 492. Sokak No:54/4 adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste ve çevremdeki komşularım sorunsuz şekilde internet kullanırken, yalnızca benim hizmetimde sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor. Dah...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı değiştireceğimi belirttim. Bana, işlemi son gün yapmam gerektiği ve kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağı söylendi. Dedikleri gibi hareket ettim; ne erken ne de geç...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 10 gün önce 7021483084 numaralı aboneliğime ait borcumu ödememe rağmen, bu borç halen e-Devlet sisteminde görünüyor. Ödeme dekontum mevcut ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenecekle...

Yaklaşık 15 gündür yeni taşındığım evde Türk Telekom ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı ve sürecin 6 ay süreceği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne giderek alternatif çözüm (örneğin Magnet) talep ettim fakat başımdan savıldım, sadece “Arayacağız” denildi...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bu sabah itibarıyla modemimin üzerindeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi tüm temel çözümleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağ...

Yaklaşık 1 yıldır, Türk Telekom tarafından 5073130304 numaralı ve adıma kayıtlı olmayan bir hat için sürekli olarak borç bilgilendirmesi alıyorum. Oysa Türk Telekom’da adıma kayıtlı herhangi bir hat ya da hizmet bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bi...

Türk Telekom mobil hattım (055******34) için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum. Defalarca denememe rağmen “böyle bir tesis numarası mevcut değil” şeklinde hata alıyorum. Hem Garanti Bankası hem de farklı bir bankadan denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. ...

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil fatura ödememi yapmak istedim. Görüşme sırasında güncel borcumun 1.053 TL olduğu söylendi. Ancak faturamın bu kadar yüksek olması mümkün değil; normalde borcum yalnızca 21 TL civarındaydı. Müşteri temsilcisine bu tutarın nedenini sorduğumda, abo...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kars Digor Bostankale köyündeki adresimde hizmet almaya çalışıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana sadece ...

Merhaba, ben Y**** E***. Vefat eden eşim Ş**** E*** adına olan 0538*****66 numaralı hattı kullanmaya devam edebilmek için ölüm belgesi ile Kocaeli/Çayırova/Fatih Caddesi No:94 a, 41400 adresinde bulunan Türk Telekom şubenize gittim. Şube çalışanlarınız, hattı kullandığımda herhangi bir borç yansımay...

Türk Telekom’da kullandığım 5324****68 numaralı hattımı, ilk iki ayda beklemediğim ek ücretler ve net olmayan kullanımlar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Hattım Türk Telekom’dan taşındıktan sonra, Ağustos 2025’te bana SMS yoluyla 4047 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Ancak bu borçl...

Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyordum. Her taahhüt yenilememde sürekli zam yapılmasından dolayı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce (25 Eylül 2025’te) numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim ise 8 Ekim olarak görünüyordu. Numaramı taşıdıktan s...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma haksız yere 2.941,79 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Hattımda taahhüt bulunuyordu, ancak herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam yok. Sadece ...