Bir Yıldır Beklenen İnternet Altyapısı Mağduriyeti Büyüyor

Yaklaşık 1 yıl önce Gebze Beylikbağı’ndaki 8 dairelik binamızda 7 daire olarak Türk Telekom ev interneti altyapısı için toplu ön başvuru yaptık. Başvuru numaramız: 252744220. Ancak aradan geçen sürede binamıza altyapı getirilmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Saha dolabı binamıza sadece 70 metre uzaklıkta olmasına rağmen, bu mesafede herhangi bir çalışma başlatılmadı.

Her ay tüm komşularımızla birlikte Türk Telekom ana binasına giderek şikayetimizi ilettik ve sürecin takibini yaptık. Ancak bize altyapının ne zaman geleceğine dair hiçbir tarih veya net bilgi verilmedi. Sadece haftada bir “süreciniz devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyoruz.

Altyapı eksikliği nedeniyle ben ve yan komşum hibrit çalışmamıza rağmen mobil veriyle bağlantı kurmak zorunda kalıyoruz ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Alt komşum ve eşim online açık öğretim eğitimlerine erişemiyor, diğer komşularımızın çocukları da eğitimde sürekli aksamalar yaşıyor. Ayrıca altyapı olmadığı için başka bir internet sağlayıcısından da hizmet alamıyoruz.

Sorunun bir an önce çözülmesini, altyapı çalışmalarının başlatılarak internet hizmetinin binamıza ulaştırılmasını talep ediyoruz.