to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak işlemi başlattım ve pazar günü internetim kesildi. Bugün cuma olmasına rağmen, bir haftadır nakil işlemi tamamlanmadı. Her gün farklı bir güne ya da saate randevu veriliyor ancak ne gelen var ne de giden. Eski adresim Adana Çukurova, yeni adresim Adana Sarıçam’dır.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sorunun kendilerinden değil teknik ekipten kaynaklandığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Nakil işlemi tamamlandığında 750 TL ücret ödeyeceğim, fakat mağduriyetim devam ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve internet hizmetim bir haftadır tamamen kesik.
Nakil işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos'ta Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana ne gelen var ne giden; internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bir güne randevu veriliyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ta...
16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimi yazlık adresime taşımak için nakil başvurusunda bulundum. 16/07/2025 tarihinde aradığımda, 18/07/2025 öğlene kadar kurulum yapılması için başvuru yaptım. Daha sonra mesajla kurulumun aynı gün öğleden sonraya alındığını öğrendim. Tekrar mesaj gel...
Yorumlar