Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34076975

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Cenap
Türk Telekom
28 Ekim 2025 20:00
596

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi, Şeyh Ahmet Yasin Bulvarı’ndaki adresimde son bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bölgesel arıza olduğu belirtildi ve arıza kaydım oluşturuldu (Müşteri No: 5329****53). Arızanın 11. Ayın 8’inde giderileceği söylendi ancak bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Geçen ay da benzer bir sorun yaşadım ve hizmet alamadığım halde fatura ödemesi yaptım. Bu ay ise henüz fatura gelmedi. Tüm modem ve bağlantı kontrollerini yaptım, farklı cihazlarla da denedim fakat sonuç değişmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, hizmetin bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşanan kesinti nedeniyle ücret iadesi veya fatura indirimi talep ediyorum.

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Furkan
Türk Telekom
10 Eylül 2025 18:08
680

27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden faydalanamıyorum. Aynı tarihte oluşturduğum arıza kaydım bulunuyor fakat arıza kaydı numarasını bilmiyorum. 7042872576 müşteri numarası ile kayıtlarım mevcuttur. Bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve her aradığımda sade...

1 Destek
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim Türk Telekomdan Çözüm Bekliyorum

profile
Sedef
Türk Telekom
13 Ekim 2025 20:16
479

06/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında bana genel bir ha...

Türk Telekomda Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Çözülmüyor

profile
İsmail
Türk Telekom
24 Ekim 2025 19:29
366

22-23 gündür Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre zarfında modemimde internet ışığı tamamen söndü, bağlantım tamamen gitti. Aynı sorun komşularımda da mevcut. Bu ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom cihaz Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet bölgesel arıza Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom iade talebi Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom bölgesel arıza
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri