to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında bana genel bir hat arızası olduğu söylendi ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Modem ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Her ay 450 TL ödeme yapıyorum fakat hizmet alamıyorum. Bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, arızanın bir an önce giderilerek internet hizmetimin tekrar sağlanmasıdır.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık Ekim ayından bu yana 3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu, ileri bir tarihte çözüleceği söyleniyor ancak bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi.
Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi 5060. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca en az 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece “ileri ki tarihe ertelendi, altyapı çalışması var” gibi genel cevaplar verildi, net bir çözüm ya da tarih paylaşılmadı. Buna rağmen kullanamadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum.
Evde internete ciddi anlamda ihtiyaç duyuyorum ve artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. İkamet ettiğim adresteki altyapı ve bağlantı sorununun bir an önce giderilerek internetimin aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
25 Ekim’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde ev internetim kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek oyalandım. Son olarak arızanın ancak 9 Kasım’da giderileceği söylendi. Sadece benim değil, tüm mahallede aynı soru...
24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar adresinde kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun bir gün sonra çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmad...
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde, Temmuz ayında 10 gün boyunca “bölgesel çalışma” gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Şu anda da yine “bölgesel çalışma” denilerek 14.08.2025 tarihinden beri 3 gündür internetim yok. Bun...
Türk Telekom fiber ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte internete hiç erişe...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi, Şeyh Ahmet Yasin Bulvarı’ndaki adresimde son bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bölgesel arıza olduğu belirtildi ve arıza kaydım oluşturuldu (Müşteri No: 5329**...
Yorumlar