Bir Haftadır İnternet Yok, İş Ve Eğitim Aksıyor, Çözüm Bekliyorum

TTNET 24 Mbps limitsiz internet hizmetimde, 5 Kasım’dan beri tamamen bağlantı yok. Adresim Nilüfer Beşevler bölgesinde. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza ve şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5351****53). 11 Kasım’da arızanın giderileceği söylendi ancak halen hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik ekibin ilgileneceği iletildi fakat şu ana kadar gelen veya ilgilenen olmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim çok büyük. Evden çalışıyorum, internet olmadığı için işimi yapamıyorum. Çocuğum da online derslere katılamıyor. Arızanın acilen ve bir an önce giderilmesini talep ediyorum.