to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’den bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de mahallemizde kablo kopması nedeniyle benzer bir sorun yaşamış ve ancak 3-4 gün sonra onarım yapılmıştı. Şu anda ise yaklaşık bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği söyleniyor, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de ekip yönlendirildi.
Henüz yeni fatura gelmediği için kullanamadığım günlerin ücretinin faturaya yansıyıp yansımayacağını bilmiyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetini kullanamadığım günlerin bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
24 Temmuz 2024’ten bu yana Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Toplam 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Faturam ise bu süre boyunca tam ücret üzerinden tahsil edildi, herhangi bir indirim ya da iade yapılmadı. Sorun sadece bizim binamızda yaşanıyor. Müşteri h...
Türk Telekom 24 Mbps ev internetim 18 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 8834809816, adresim: Şirintepe Mahallesi 1015/2 Sokak No:3 Daire:15 Mamak/Ankara. Daha önce elektrik kesintisi sonrası internetim birkaç kez gitmişti, müşteri hizmetleriyle görüşüp uzakta...
7.9.2025 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü Kavaklı’daki adresimde 24 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ilk gününden itibaren defalarca Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve ça...
Yorumlar