to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Kapaklı A**** M******* Mahallesi’indeki adresimde, direkteki kablonun kopması nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 8844101592), fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
İnternet hizmeti alamadığım halde 485 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhütlü paketim olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. İnternet olmadığı için ailece cep telefonlarımızdan ekstra ücret ödeyerek mobil internet satın almak zorunda kaldık. Özellikle üniversiteye hazırlanan çocuklarımız için bu durum çok büyük bir mağduriyet yarattı.
Arızanın acilen giderilmesini, bu süreçte alınan ücretlerin iade edilmesini ve internetsiz kaldığımız döneme ait en az 1-2 aylık ücretin tarafımıza yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 gün önce 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Ancak bağlantı sağlandığından beri interneti doğru düzgün kullanamadık. Dünden bu yana ise hiç internet bağlantısı yok, tamamen kesildi. Öğrenci olduğumuz için derslere ve diğer ihtiyaçlarımıza erişemiyoruz, bu yüzd...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeniköy Orta Sokak Küme Evleri adresinde ikamet ediyorum. Pazartesiden beri internet bağlantımız tamamen kesildi; ana kablo kopmuş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sadece ben değil, çevredeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve hepim...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne, Türk Telekom üzerinden almış olduğum ev internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Bu durum, günlük işlerimi ve dijital ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatmakta; tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanamamaktadır. Yaşanan bu sorun nede...
Türk Telekom evde internet hizmetim, Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyor. Sınırsız paket kullanmama ve her ay 489 TL ödeme yapmama rağmen internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok sık kesintiler oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez görüştüm, her d...
Yorumlar