to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fiber hıza geçiş için başvuru yaptım ve bir aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Modem değişimi için 6 defa randevu aldım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve modemim değiştirilemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hala evimde internet hizmeti alamıyorum.
İnternet kullanamadığım bu bir aylık süre boyunca faturamı ödemeye devam ettim ve mağduriyetimi gidermek için kendi telefon hattıma 7 defa internet paketi almak zorunda kaldım.
Artık bir gün bile kaybetmeden ekiplerin gelip modemimi değiştirmesini ve internet hizmetimin hemen aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5217****23. Sorun İzmir/Bayraklı’da yaşanmaktadır.
Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda fiber internet bağlanacağı söyleniyor, ancak şimdiye kada...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps ev internetimde DSL bağlantısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, fibere geçiş önerildi ve modem değişimiyle birlikte sorunumun tamamen çözüleceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve randevu için aranacağım söylendi. Ancak bugün 24.09.20...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun en az 1 hafta öncesine dayanıyor. O tarihten bu yana tarafıma sadece ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında internet paketim bulunuyor ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Binamızda fiber modeme geçiş yapılacağı için yaklaşık 20 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hi...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 5 Eylül tarihinde taahhüdüm dolacağı için 3 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Görüşmede, Fibernet’e geçebileceğim söylendi ve 5 Eylül’e randevu oluşturuldu. Ancak randevu saatinde kurulum için kimse gelmedi...
Yorumlar