Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33496223

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İbrahim
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 14:54
317

Kocaeli Gebze’de kullandığım Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetim 27 Temmuz’dan bu yana tamamen çalışmıyor. Bir aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri/Arıza Kayıt No: 7046763465). Toplamda dört kez randevu verildi ancak hiçbirine ekipler gelmedi ve her seferinde randevular bilgim dışında yaklaşık bir hafta arayla ertelendi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Geçen ayın faturasını ödedim, ancak bir aydır hizmet alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
7046763465
S***** K**

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Kaan
Türk Telekom
11 Ağustos 2025 01:17
399

Kocaeli Gebze’de yaklaşık Mart veya Nisan ayından bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor. 5 aydır evimizde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, toplamda 50’den fazla kez arıza kaydı oluşturduk. Ancak her seferinde “şu tarihte gelecek” denmesine rağmen in...

1.5 Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Ali
Türk Telekom
18 Ağustos 2025 14:53
406

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 1 buçuk ay önce internet kablomuz koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Hemen arıza kaydı oluşturduk ancak ekipler gelip sorunu çözmedi ve tarafımıza herhangi bir açıklama da yapılmadı. Bu süreçte hizmeti kullanamadığımız halde düzenli...

3 Gündür Kesik İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Fatih
Türk Telekom
28 Ekim 2025 09:26
498

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze Hürriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunun başladığı andan itib...

1 Destek

Bir Haftadır Tamamen Kesilen İnternet İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Samet
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 22:01
490

25.08.2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 MB limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bir haftadır hiç internet erişimim yok. Sorunun başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde en kısa sürede, 48...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet gebze Türk Telekom internet arıza Türk Telekom İnternet kocaeli Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom kocaeli Türk Telekom arıyor Türk Telekom gebze
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri