Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34012350
5
Ruhi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilinmeyen Numaralardan Avea Adıyla Yapılan Şüpheli Aramalar Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Ruhi
Türk Telekom
21 Ekim 2025 16:31
23.290

21.10.2025 tarihinde saat 14:27’de, “0212 922 41 64” ve benzer numaralardan (örneğin 0212 949 ile başlayan) tarafıma aramalar yapıldı. Aramalarda, hattımın sözleşme süresinin dolmak üzere olduğu ve uzatmak için 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ancak ben sadece telefon hattı kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine daha çok zaman var; ayrıca herhangi bir bilgilendirme ya da teklif de sunulmadı.

Aramalar Avea adıyla geldi ve sabah saatlerinden itibaren toplam üç kez arandım. Sadece müşteri temsilcisine bağlanacağımı düşünerek 1’i tuşladım, fakat sonrasında herhangi bir bilgilendirme, işlem ya da değişiklik yaşanmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ve faturamda ekstra bir ücret olup olmadığını kontrol edemedim.

Bu aramaların Türk Telekom ile bir ilgisi olup olmadığının açıklanmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, bu numaralardan yapılan aramaların incelenmesini ve gerekirse gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Erken Çıkış Bedeli Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
Kemal
Türk Telekom
01 Eylül 2025 11:55
851

1 Eylül 2025 sabahı, 94 yaşındaki annem için kullandığımız ve neredeyse hiç arama yapılmayan ev telefonu hattımızla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Kampanyamızın bittiği belirtilerek yeni kampanya şartları sunuldu ve onayım istendi, ben de kabul ettim. Ancak görüşme sırası...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Kampanya Aramaları Hakkında Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Burak
Türk Telekom
07 Ekim 2025 10:34
1.865

05.10.2025, 06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde 0551*****69 numaralı faturalı hattıma, +90 212 922 4437 numarasından aramalar aldım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek bana özel bir kampanya sundu. Kampanyada 2000 da...

1 Destek
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Temsilci Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

profile
Meryem
Türk Telekom
25 Eylül 2025 20:04
494

23.09.2025 tarihinde, 0552408**** numaralı hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından iki kez arandım. İlk aramada müsait olmadığımı belirttim ve 2 saat sonra tekrar aramalarını rica ettim. İkinci aramada ise temsilci, taahhüdümün biteceğini ve bana özel bir indirim olduğunu söyledi...

turk-telekom-yanlis-bilgilendirme-ve-kaba-temsilci-nedeniyle-guvenim-sarsildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom arama yapamıyorum Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom bilinmeyen numaralar Türk Telekom fatura Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıyor Türk Telekom sözleşme Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri