Altyapı Çalışması Sonrası Mobil Şebeke Güç Düşüşü Ve 17 Mbps Hız Sınırlaması

Samsun İlkadım Hastane Mahallesi Gültekin Sokak No:4 Kat:3 adresinde oturuyorum. Sokakta yapılan TurkNet altyapı çalışmasından önce Türk Telekom 4.5G mobil şebekem evde ve balkonda tam çekerken, bu çalışma sonrasında çekim gücü 2 dişe düştü ve internet hızım ev ve balkon içinde 17 Mbps’yi geçmiyor.

Bu sorun evde ve balkonda gün içinde sürekli olarak devam ediyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı binadaki karşı dairede mobil hız testlerinde 100 Mbps’nin üzerinde hızlar görülmesine rağmen, benim dairemde hızın 17 Mbps’yi aşmaması sorunun bölgesel değil, noktasal bir problem olabileceğini gösteriyor. Hız testi ekran görüntüsünü de bu durumu göstermek için paylaşıyorum.

Bulunduğum bölgedeki Türk Telekom baz istasyonu antenlerinin ve sektörlerinin acilen incelenmesini, gerekli ayarlamaların yapılarak çekim gücü ve hız sorununun giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.