to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’ten beri, 553******7 numaralı hattımdan Jetders isimli uygulamaya bilgim dışında üye yapılmışım. İptal etmeme rağmen iki aydır her fatura kesim tarihinde toplamda 200 TL ücret kesiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğin iptal edildiğini söylediler fakat ücret kesintisi devam etti ve iade yapılmadı.
Haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına fatura bilgilerimi görüntülemek için giriş yaptım. Uygulamanın açılış sayfasında büyük puntolarla jetders reklamı karşıma çıktı ve yanlışlıkla tıklamam sonucu, herhangi bir onay veya “Emin misiniz? ” sorusu olmadan jetders’e abone edildiğime dair ...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, hiçbir şekilde ihtiyacım olmadığı ve hiçbir zaman kullanmadığım halde iki kez Jetders isimli üçüncü parti bir servise abonelik başlatıldı. Her iki durumda da yaklaşık 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Aboneliklerin oluştuğu numar...
29.08.2025 tarihinde, saat 00:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında Jetders isimli bir uygulamaya abonelik gerçekleştirildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hattın yasal sahibi yanımda olmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı ve a...
30.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Türk Telekom uygulaması üzerinden jetders üyeliğini sehven onayladım ve hesabımdan 99 TL çekildi. Onay işlemini fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika sonra (12:40’ta) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptali ve ücretin iadesi için başvurdum. Görüştü...
12 Eylül 2025 tarihinde saat 17.47'de Jetders aboneliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı almama rağmen, Eylül ve Ekim aylarına ait ücretler faturama yansıtıldı. Kasım ayı ücreti de halen talep ediliyor. Toplamda 165 TL ücret alındı, ayrıca Kasım ayı için de 120 TL tahsil edileceği görünüyor. Bu...
Yorumlar