to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Kocaeli Gebze Anibal şubesiyle bugün yaşadığım teslimat ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden aldığım iç çamaşırı ürünüm için “kapıya bırak” seçeneğini özellikle işaretlemiş olmama rağmen, teslimat yapılmadı ve sistemde 3 kez aranmışım gibi not düşülmüş. Telefonumda herhangi bir arama kaydı bulunmuyor.
Teslimat gerçekleşmeyince ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim, ancak bu talebim de kabul edilmedi ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ben özellikle kapıya bırak seçeneğini seçmişken ve “gel al” gibi bir nokta tercih etmemişken, kargomu gidip kendim almak zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oluyorum.
Şubeyi aradığımda ise son derece sert ve ukala bir üslupla konuşuldu. Şoförün beni aradığını, bana ulaşamadığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, bilgiyi adeta ağızlarından zorla aldım. Bu tavırla beni yalancı durumuna düşürmeleri ve çözüm sunmamaları beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti.
Kargomun, seçtiğim teslimat seçeneğine uygun şekilde kapıma getirilmesini ve özellikle Gebze Anibal şubesindeki çalışanların üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.
16 Mayıs’ta 2.279 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. 19 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken, 6434790653303 takip numaralı kargomun teslimat adresi Muratpaşa/Antalya Kızıltoprak Mahallesi olmasına rağmen bugün 23 Mayıs ve kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Aras Kargo ...
Aras Kargo teslim yetkilisi O**** G***** isimli şahıs, az önce kargomu bekçiye bırakmak için beni aradı. Annemin evde olduğunu, evimizin bekçinin evinin hemen üzerindeki 3. katta bulunduğunu ve annemin 70 yaş üzerinde yalnız yaşadığını belirttim. Eve teslim etmesini rica ettim. Böyle bir zorunluluğu...
Aras Kargo Bodrum Turgutreis Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, tüm gün evde beklememe rağmen adresime teslim edilmedi. Gece 22:37'de SMS gönderilerek, 'Kargoyu kabul etmediğiniz için iade süreci başlatılmıştır' denildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; geçen hafta da aynı sorunu yaşadım....
Çiçek Sepeti üzerinden, farklı bir satıcıdan dikiş makinem için bir parça satın aldım. Ürünün kargosu 15 Mayıs 2026 tarihinde ımc şubesinden çıkıp İkitelli Transfer Şubesi'ne ulaşmış görünüyor; ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Bu süreçte Çiçek Sepeti ...
Yorumlar