Bilgim Dışında Gönderilen SMS'ler Nedeniyle Haksız Fatura Ve Yetersiz Destek

24.05.2025 tarihinde gece yarısı, bana ait olan telefon numaram üzerinden, bilgim ve rızam olmaksızın, nasıl ve ne şekilde yapıldığını bilmemekle birlikte yaklaşık 2560 kişiye resimli SMS gönderilmiştir. Bağlı bulunduğum GSM operatörü Türk Telekom, bu SMS'lerin ücretleri olan 3.024,59 TL'yi bana fatura etmiştir. Fatura edilen tutarın sadece 281,69 TL'si bana ait fatura tutarımdır. Geriye kalan 2.742,9 TL ise GSM operatörünün gerekli önlemleri almaması nedeniyle bana yansıtılmıştır. 2.742,9 TL olarak yansıtılan fazla ücretin iptalini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinde, 0555********73 numaralı, tanımadığım bir numara için hattıma ulaşılamadığında çağrı yönlendirme yapılmıştır. Bu konu hakkında Türk Telekom'u aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Bahsi geçen konularla ilgili olarak, bilgim ve rızamın olmadığını ve kesinlikle herhangi bir dahlimin bulunmadığını, oluşabilecek bir suçu kabul etmediğimi beyan ederim.
Siber Suçlar Şube Müdürlüğü'ne giderek konuyla ilgili ifade tutanağı düzenlenmiştir.