to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptıktan hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı bir dijital servis üyeliği başlatılmış. 4 Ekim’de faturamda “3699” koduyla 391,57 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı.
Durumu fark eder etmez hem Veedz’e hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştım, ayrıca üyeliği iptal etmek için “iptal” yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım ve üyelik sonlandırılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur edildim.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 391,57 TL’nin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5557***520. Şikayetimin Trabzon’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Türk Telekom, benden herhangi bir iletişim onayı almadan 3699 üzerinden şifre göndererek Veedz üyeliği başlatmıştır. Aradan 10 dakika bile geçmeden iptal ve ücret iadesi talep etmemize rağmen, isminin M***** olduğunu belirten bir müşteri temsilcisi şikayet talebi almamakta ısrar etmiş ve görüşmenin ...
25.10.2025 tarihinde saat 15:39’da, Türk Telekom ev interneti aboneliği başlatmak için Veedz platformunda işlem yaptım. Sözleşmeyi görüntülemek amacıyla telefon numaramı girdim, ardından gelen kodu yazdım. Herhangi bir ücretlendirme veya üyelik onayı ile ilgili açık bir uyarı görmeden, işlemin tamam...
07/09/2025 tarihinde saat 13:05 civarında, robot süpürgemin QR kodunu okutarak uygulamaya giriş yapmak isterken, bilgim ve onayım dışında “Veedz üyeliğiniz tanımlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ne olduğunu anlamadan başlatılan bu üyeliği aynı gün, saat 14:42’de hemen iptal ettim. Ancak Türk Tele...
04 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı hizmete WhatsApp web üzerinden gönderilen bir evrak eki linki aracılığıyla abonelik başlatılmıştır. Bu abonelikle ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay alınmadan, Türk Telekom tarafından faturama anında 239 TL ücret yansıtılmıştır. D...
Weedz isimli internet sitesi üzerinden bilgim dışında bir abonelik başlatıldı. Ben başka bir uygulama indirmeye çalışırken, Türk Telekom tarafından bir kod gönderildi ve bu kodu girmem istendi. Kodu girdikten sonra Weedz aboneliğimin başladığına dair mesaj aldım ve 239 TL tutarındaki ücret bugün fat...
Yorumlar