to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim. 26 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu ...süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma arıza çözüldü şeklinde bilgi verildi, ancak bağlantı sorunum hiçbir şekilde giderilmedi ve hala devam ediyor. Müşteri hizme
Türk Telekom ev internetim, sokak genelinde yaşanan bir arızadan sonra tamamen gitti ve o günden beri binamda bağlantı s...ağlanamıyor. Sokaktaki diğer binaların interneti düzeltilmiş olmasına rağmen sadece bizim bina için herhangi bir onarım yapılmadı. Arıza ayın 4’ünde başladı ve o günden bu yana
23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapıldı. Taahhüdüm bittiğinde müşteri temsilcisi ...tarafından arandım ve onayım alınarak taahhüt yenilendi. Görüşmede yaklaşık 2.400 TL civarında bir fatura yansıtıldığı, bunun güncel fatura tutarıma düşeceği ve faturaya bu şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanıyorum. 6 Eylül’den bu yana internet hızım ciddi şekilde... düşmüş durumda ve gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatleri de dahil olmak üzere günün her anında bağlantı sorunları devam ediyor ve interneti neredeyse veri
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modem açık ve ışıkları yanıyor ol...masına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sistemde çalışma var denmesine rağmen bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta uzu
10 Eylül saat 21.45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, ev internetimde yaşadığım sürekli kesinti problemi nede...niyle aradım. Yardım almak ve sorunun giderilmesini beklerken, görüştüğüm e477713 kodlu müşteri temsilcisinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Emir kipleriyle konuşarak, tekni
Türk Telekom ile 18 Ağustos 2026 tarihinde yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağ...men adresime altyapı hattı henüz çekilmedi. Balıkesir ili Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi 178. Sokak No: *Daire: * adresimde başvuruyu tamamlamama rağmen herhangi bir kurulum yap
İstanbul Ataköy 9. Kısım’daki evimizde, apartmandaki 11 daireyle birlikte yaklaşık 10.08.2026 tarihinde Türk Telekom tar...afından haber verilmeden fiber internet altyapı değişikliğine gidildi. Bir anda gelen görevliler, bunu zorunlu bir işlem gibi göstererek evlerimizi delik deşik edip modem değişikli
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 günü saat 16:26’dan beri tamamen bağlantı yok, modem IP alamıyor v...e bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her aradığımda sadece arkadaşlarımız konuyla ilgileniyor,
Türk Telekom abonesiyim ve taşınma sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşı...mak için başvurduğumda, bölgede fiber altyapı olmadığı ve “talep gelene kadar bekleyeceğim” söylendi. Ne zaman altyapı geleceğiyle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor, internetin ki
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve her yöne 30 GB paketim var. Kazandıran Adımlar kampanyasında gerekli tüm adımları ...tamamlamama rağmen iki gündür kampanyadan kazanmış olmam gereken internet hattıma tanımlanmıyor. Aynı kampanyayı kullanan diğer kişilerde internet hattı açılırken, ben adımları eks
10.10.2026 tarihinde saat 19:49–20:22 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yirmi dakika boyunca... müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Sistem içinde menüler dolaşıyor olmasına rağmen hangi tuşa basarak müşteri temsilcisine bağlanabileceğime dair hiçbir bilgi verilmediği i
Karaköprü Seyrantepe de Türk Telekom evde internet 1000 Mbps paketimi 6 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “bölge altyapı sorunu var, akşama düzelecek” denilerek kayıt açılmadan görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bi
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. ...Arıza ile ilgili her aradığımda altyapı sorunu denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma 8817509158 numaralı arıza kaydı verildi, müşteri numaram/sabit ha
Türk Telekom mobil hattımın uzun süredir abonesiyim. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitmeden önce arandığım...da kampanyayı değerlendireceğimi belirtmeme rağmen sistemde kampanyalarla ilgili bilgi almak istemiyor şeklinde not düşülmüş. Bu yanlış not nedeniyle defalarca aramama rağmen tara
Türk Telekom aboneliğim için 24 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin üzerinden günler geçtikten s...onra, herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmamasına rağmen başvurumun iptal edildiğini 7 Eylül tarihinde öğrendim. Nakil talebini kesinlikle ben iptal etmedim ve bu yönde hiç
07.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil hattım için soy isim ve T. C. Kimlik n...umarası güncellemesi talebinde bulundum. İşlemin yapılabilmesi için ilgili birimlere e-posta gönderildiği, kısa sürede güncelleme yapılacağı tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmes
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Pendik’te kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede hattım sürekli kesiliyor, aramalarım ya yarıda kesiliyor ya da hiç gerçekleşmiyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum çünkü bağlantı kurulamıyor. Günlük
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk intern...et ve TV (FB taraftar) paketine nakil işlemi yaptırdık. İşlem öncesinde damadım telefonla görüşerek internet ve TV hizmeti için toplamda aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğimiz bilgisin
Hakkari Yüksekova’da bir jandarma karakolunda görev yapıyorum ve karakolumuzda Türk Telekom altyapısını kullanan interne...t hattımız 06.10.2020 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturd
08.09.2026 saat 14.13’te kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri tarafından arandım. Hattımda 6 ay...lık taahhüdüm devam ederken, 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız konuşma ve mesaj, Amazon App Store’da 500 TL indirim ve daha birçok avantaj içeren bir paketi yaklaşık
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İş yerimizde ticari faaliyetlerimiz için aktif olarak kullandığımız internet hiz...meti 31 Ağustos tarihinde tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 11 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Kesintinin başladığı günden bu yana defalarca Türk Te
Türk Telekom ev internet hattımın taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ağustos tarihinde hat ...transferi için adrese kontrole gelindi, ancak devre olmadığını ve ankastre kutusunun çalışmadığını söylediler. Kendi ekipleri kurumlarına bilgi iletti ama hiçbir şekilde gelen olma
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan bu yana bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle defalarca kez tamamen ...internet kesintisi yaşıyoruz. Evimizin bulunduğu bina ve çevredeki bazı binalarda da internet erişimi yok. Büyükşehirde ve şehrin merkezinde oturmamıza rağmen fiber internet altyap
