to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde internet üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için başvuru yaptım. Sürecin hızlanması ve eksiksiz tam...amlanması için ertesi gün Türk Telekom müdürlüğüne de giderek aynı işlemi oradan da yürüttüm. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekil
Nesrin k. İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Zahit Kaynar Sokak Ecem Apartmanı’nda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil h...attımda ciddi şebeke ve internet problemleri yaşıyorum. Evimin içinde telefon çoğu zaman çekmiyor, görüntülü görüşme neredeyse hiç yapamıyorum. Ailemle veya arkadaşlarımla konuşmak
Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve 7 adet kurumsal mobil faturalı hattımız bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümran...iye’de hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hem telefon görüşmelerimiz hem de mobil internetimiz sürekli kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkiliy
"Fiber bağlantısı, müdürlükteki ziyaret sonrasında sorunumun çözüldüğü şekilde gerçekleştirildi ve artık hizmeti sorunsuz kullanıyorum."
Türk Telekom’dan 8851078758 numaralı aboneliğim ile Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi 4920. Sokak No: 6 adresindeki evimd...e yaklaşık 3 aydır tam internet kesintisi ve buna bağlı altyapı mağduriyeti yaşıyorum. Ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı şekilde çözülemiyo
Türk Telekom mobil hat kullanıcıları olarak vefat eden eşim üzerinden yürütülen bir fatura ve iade sürecinde ciddi mağdu...riyet yaşıyoruz. Eşim 17.08.2025 tarihinde vefat etti. Buna rağmen, eşimin üzerine kayıtlı ve kapalı olan hatta vefatından yaklaşık bir yıl sonra yüksek tutarlı bir fatura yansıtıl
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir abone üzerine taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra Ağustos dönemi faturama 6.172 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir caym
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bana herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden fatura ...aşımı yapıldığı iddiasıyla ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanım aşımına dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, ilgili tutarlar doğrudan faturama eklenmiş durumdad
Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvurdum. Ekipler yeni adresime gelerek kurulumu yaptı anca...k internet hizmeti bir türlü aktif olmadı ve bağlantı sağlayamadım. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Teknik ekip gönderileceği ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak ekiplerin
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgeye yeni fiber altyapı geldi ve ben de mevcut paketimi yükseltmek i...stiyorum. Kendi imkanlarımla aldığım, Türk Telekom’un sunduğu modemlerden daha güncel ve daha iyi özelliklere sahip bir modemim var, bu nedenle ek bir modem almak istemiyorum. Anc
Türk Telekom sabit telefon ve sınırsız fiber internet abonesi olarak TJK bayisi işletmekteyiz. 2 Eylül tarihinden bu yan...a hem internet hem de telefon hattımız tamamen kesik olduğu için sistemlerimizi kullanamıyor, bayiyi fiilen çalıştıramıyoruz. Türk Telekom ile bu süre içinde defalarca kez iletişi
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yanlışlıkla mevcut hattıma ek olarak ikinci bir mobil hat ab...oneliği başlattım. Zaten aktif bir hattım varken ekstra bir hat almak istemiyordum ve bu ikinci hattın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizm
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet hızım çok düşük,... sık sık kopmalar oluyor ve zaman zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce defalarca a
18 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bitimine iki gün kala faturalı hattan faturasız hatta geçm...ek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede neden geçmek istediğim soruldu, kalmam için bazı teklifler sunuldu fakat hepsini açıkça reddettiğimi ve faturasız hatta geçmek istedi
Türk Telekom sabit ev internetimi 24.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Def...alarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen, her seferinde “genel arıza” denilerek oyalanıyorum; sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de ver
07.09.2026 tarihinde evde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Aynı gün Türk Telekom müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün tarafıma gelen SMS’te arızanın ancak 30.09.2026 tarihinde giderilmesinin öngörüldüğü belirtildi. 23 gün süreceği söylenen b
08.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kullanımım doğrultusun...da bana 900 küsur TL civarında bir kampanya sunuldu. O sırada işte olduğumu, yoğun olduğumu ve ayrıntılı konuşamayacağımı belirttim, görüşmeyi sonlandırdık; kampanya ile ilgili ban
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden indirimli bir tarifeye geçiş yaparak taahhüt verdiğimi düşünürk...en, son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 280 TL civarında gelmesi gereken faturam 9 Ekim 2026 kesim tarihli dönem için 570 TL olarak yansıtıldı. Bu t
"Başvurum sonucunda hemen gereken yapıldı."
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Diyarbakır Bağlar ilçesi Oğlakl...ı’da bulunan adresimde 9 Eylül saat 14.00’ten bu yana internet hizmeti alam
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 7 Eylül Pazartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Yan binamızın... yıkımı sırasında telefon/internet kablomuz kopartıldı ve o günden beri evde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde m
Firmamız Symko Gıda’nın İzmir Aliağa’daki internet altyapısını güçlendirmek için Türk Telekom’dan Metro Ethernet hizmeti... almak istedik ve bu kapsamda Türk Telekom yetkilisi Ö*** Bey ile iletişime geçtim. Kendisi daha önce firmamızla yapılan altyapı çalışmasını bildiğini, geçmişte beton zeminin delin
Türk Telekom hattım için dün kamu tarifesine geçiş yapmam konusunda arandım ve bana sınırsız internet olacağı söylendiği... için onay verdim. Ancak pakete geçişten sonra gelen mesajda sadece 30 GB paylaşılabildiğini gördüm ve bu önemli bilgi görüşme sırasında benimle kesinlikle paylaşılmadı. Ben table
Türk Telekom ev interneti hizmeti için yeni taşındığımız adreste yaklaşık 3 haftadır internet kullanamıyorum. Altyapı uy...gun değil denilerek bağlantı yapılmıyor. Hesap numaram 7015739190. Yeni taşınan bir müşteri olarak hem bayiden hem de internet/telefon üzerinden başvuru yaptım, buna rağmen altyap
03.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 5537****61 numaralı hattım arandı. ...Arayan kadın görevli, yeni tarife hakkında bilgi vereceğini söyledi. Ben ise daha yeni tarifeye geçtiğimi ve taahhüdümün bitmediğini belirttim. Buna rağmen bana yeni yılda tarifele
