Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom ev interneti için binamıza yaklaşık bir yıl önce dairelerin kapılarına kadar fiber optik kablo çekildi; anc...ak bu hatlar hâlâ aktif edilmedi. Kablolar daire önlerinde boşta duruyor ve sanki unutulmuş gibi bırakılmış durumda. Aynı sokakta 1000 Mbps fiber internet kullanan bir bina varken,...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir tl yükledikten sonra bakiyemin anormal şekilde hızlı bittiğini yaşıyorum. Kısa ...ve çok uzun sürmeyen bir iki görüşmeden sonra hattımda yüklediğim tl hemen tükeniyor ve bu durum neredeyse her yüklemede tekrarlanıyor. Bununla ilgili net bir bilgi alabilmek için...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve Tivibu paketim bulunuyor. 03.06.2026 tarih...inden beri ev internetimiz tamamen yok ve 12 gündür bu sorun devam ediyor. Aynı apartmanda oturan kullanıcılar olarak internete erişemiyoruz, buna rağmen faturalarımız mobil uygula...

10.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Online işlemler uygulaması üzerinden... MEB 20 GB tarifesini seçip onay verdiğimde SMS olarak “onaylanmıştır” mesajı gelmesine rağmen, uygulamada ve hattımda hâlâ Yeni Lider 1 GB tarifesi görünüyor ve bu tarife aktif ol...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Mahallemizde yapılan altyapı çalışmaları ned...eniyle 30 Mayıs – 14 Haziran tarihleri arasında internet bağlantımı neredeyse hiç kullanamadım. İnternet hizmetinden faydalanamadığım bu döneme rağmen yaklaşık 960 TL tutarında fat...

Türk Telekom faturalı emniyet mensuplarına özel tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem telefon görüşmelerimde hem d...e mobil internet kullanımımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 15 olmasına rağmen özellikle İzmir Kemalpaşa ve İstanbul Sultanbeyli’de çoğu zaman hat çekmiy...

09.06.2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom faturasız hat segmentine geçiş yapmak amacıyla internet siteler...i üzerinden "Selfy 100 GB 300 TL" kampanyasına başvuru yaptım. Aynı gün saat 20:59’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sağladığım müşt...

Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi'nde kullandığımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyoru...m. Hat neredeyse sürekli çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve temel telefon görüşmelerini bile sağlıklı yapamıyorum. Buna karşı, hattı farklı şehir veya mahallelerde kullan...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 1782232265 numaralı hizmet üzerinden 5 gündür tamamen internetsizim. İs...tanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 15 kez aradım ancak her seferinde sadece tekn...

Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde hem iş h...em de kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, ellerinden bir şey ...

Türk Telekom ev tipi fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de Cuma öğle saatlerinden bu yana kesin...ti yaşıyorum. Yaklaşık 48 saattir “genel altyapı sorunu” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum ve sistemde arıza çözüm saatleri sürekli ileri bir zamana erteleniyor. Yaklaşık 3...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız limitsiz ev interneti hizmeti, Mayıs ayının ortasından, özellikle de Kurban Bayramı...’ndan önceki dönemden bu yana yaklaşık üç haftadır çalışmıyor. İlk günden bu yana altyapı çalışması ve elektrik kablolarıyla ilgili sorun olduğu söyleniyor ancak net bir bilgi ve k...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 2 Haziran’dan beri evimizde internet yok, yakla...şık iki haftadır bağlantı tamamen kesik. Aynı binada oturan komşularımda ise sadece 3 gün kesinti yaşanmış, şu an hepsinin interneti çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sad...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Yasa 3 GB” paketimin süresi 13.06.2026 tarihinde doldu. Paketimin ...otomatik olarak yenilenmesi için aynı gün hattıma 400 TL yükleme yaptım ancak buna rağmen paketim yenilenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bunun üzerine müşter...

09.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, içinde sınırsız internet olan bir tarife tanımlanmasını... istedim. Bana her şeyin sınırsız olduğu söylenerek bir tarife satıldı ve bu tarifeyi birazdan bahsedeceğim iki numaram için de kabul ettim. Sonrasında ise bu tarifenin söylendiği ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü yeni hatta geçiş yaptım ve aylık ödemem gereken faturanın 297 TL olacağı bilgis...i verildi. Ancak Haziran ayı faturamda herhangi bir aşım yapmadığım ve ek paket almadığım halde 372 TL ödeme tutarı yansıtıldı. 25 Haziran son ödeme tarihli bu faturada neden böyl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Haziran’dan beri DSL bağlantı hatası nedeniyle 7 gündür hiç internet hizmeti al...amıyorum. İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20 defadan fazla aramama rağmen kalıcı bir çöz...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir Prime 45 GB sınırsız sosyal medyalı tarifeyi kullanıyorum. Özellikle... son 1 aydır, 2026 Haziran ayı itibarıyla, hattımda sınırsız sosyal medya özelliğinin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kaldırıldığını fark ettim. Bunu da internet paketimin bi...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce aynı binada, sadece yan daireye taşındım. Farklı bir bina ol...mamasına rağmen tarafıma yeni modem/cihaz getirildi, eski modemi ise ekipler kendileri almadı ve taşınma telaşında ben de bu modemi teslim etmeyi unuttum. Yaklaşık 15 gün sonra in...

Türk Telekom ev internetim 11.06 tarihinden bu yana kesik olmasına rağmen, fibere geçiş için verilen randevuya da uyulma...dı. 12.06 Cuma günü için sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile en az 4–5 kez görü...

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda, hiçbir şekilde ne olduğunu bilmediğim ve onayladığımı da hatırlamadığım... çeşitli “mobil içerik” kalemleri gördüm. “Kullanım Ücretleri” altında 279 TL, “İçerik Haberleşme Ücreti” adıyla 55,80 TL, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli” adıyla 83,70 TL ve “İçerik S...

Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 5.141 TL tutarında cayma bedeli yan...sıtıldığını öğrendim. Bu ücreti ancak SMS geldikten sonra gördüm, öncesinde bana bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair net ve açık bir bilgi verilmedi, taahhüt sorgulama...