to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kimlik doğrulama ile ilgili SMS’ler almam nedeniyle durumu ilettim.... Daha önce müdürlüğe gidip bilgilerimi güncelletmiştim, telefondaki temsilci de bana tekrar büyük bir mağazaya veya müdürlüğe gitmem gerektiğini söyledi ve görüşmeyi sonlandırdık.
Türk Telekom’un Selfy Artı tarifelerine geçiş kampanyasını inceleyip, belirtilen avantajlar nedeniyle 5 Ağustos’ta bu ta...rifeye geçiş yaptım. Kampanya detaylarında ve özellikle “kampanya kapsamının daha” kısmında 5 GB hediye internet verileceği açıkça yazıyordu, bu bilgi hâlâ sitelerinde yer alıyor v
Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldıktan sonra numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yabancı uyruklu bir mü...şteriyim ve 14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden kendi ismim, soy ismim ve kimlik bilgilerimle bu hattı aldım. Ancak hattı kullanmaya başladı
Türk Telekom’un Yenibosna Merkez, Ahmet Yesevi Caddesi No:122/B, 34192 Bahçelievler/İstanbul adresinde bulunan Ray İleti...şim şubesinde 15.07.2026 tarihinde kimlik güncelleme işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret talep edildi; işlemin ücretli olduğunu sandığım için ödemeyi yaptım ve fişi
Türk Telekom üzerindeki iş yeri internet hattım için 28 Temmuz 2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. O günden b...u yana geçen 20 gündür Samsun İlkadım’daki iş yerimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantım tamamen kapalı durumda. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca a
Türk Telekom mobil hattımda kayıtlı kişisel bilgilerimle ilgili 4–5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde ...anne kızlık soyadım Türk Telekom personeli tarafından yanlış girilmiş, ayrıca kendi soyadım da değiştiği halde hâlâ güncellenmedi. Bu nedenle çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler,
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Türk Telekom bayisinden aldığım faturalı hattımın, eksik evrak gerekçesiyle a...ramaya kapatıldığına dair bir SMS aldım. SMS üzerine aynı gün hattı aldığım bayiye gidip durumu anlattım. Bayideki çalışanlar bilgilerimi güncellediklerini ve gerekli evrakları Tür
Uzun süredir Türk Telekom hattımda kayıtlı olan kimlik numarasının güncellenmesi için uğraşıyorum ancak bir türlü işlemi...m yapılmıyor. Hat ilk olarak çalışma vizesi üzerinden alınmıştı, daha sonra aile ikametine geçince yeni kimlik numarası düzenlendi. Buna rağmen eski kimlik numaram sistemde kaldığı
TTNET evde sabit internet kullanıcısıyım. 31 Temmuz Cuma günü saat 14:00–14:15 civarında Ayazağa Mah. 116. Sokak No:2 Sa...rıyer/İstanbul adresindeki internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum sokakta benimle birlikte birçok kullanıcının da aynı şekild
Türk Telekom mobil hattım üzerinden üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 ve benzeri müşteri... hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen çağrı hiç başlatılamıyor, telefon aramayı dahi başlatmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Herhangi bir i
Ben ve annem uzun süredir Türk Telekom hatlarımızı kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak vergilerimizi ödüyoruz. Buna ra...ğmen, son günlerde kimlik bilgilerimizi güncellemezsek hatlarımızın 48 saat içinde devre dışı bırakılacağına dair uyarılar almaya başladık. Benim hattım 0554*****17 numaralı Türk
Turkcell’den almış olduğum, yaklaşık 2 senedir şahsım adına kullandığım hattım 2’dir. Türk Telekom'u internet arızası iç...in aradığımda, M***** C** Ö**** adlı biri olarak IVR sisteminden karşılanıyorum. 2. müşteri temsilcilerine bununla ilgili kayıt açın, düzelsin dememe rağmen (son görüşme tarihi 4.7
29.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom hattımın kimlik bilgilerini güncellemek için İstanbul Bayrampaşa ...Yıldırım, Eski Edirne Asfaltı No:231 adresindeki şubenize gittim. Uygulama üzerinden işlem yapmayı denediğimde hata aldığımdan, yönlendirme üzerine en yakın şubeye gitmek zorunda k
24 Temmuz tarihinde İstanbul Şirinevler yürüyüş yolundaki (Mareşal Fevzi Çakmak 13) TTNET bayisine giderek hattımı mobil... hatta bu operatöre taşımak istedim. Ancak bayide ve sonrasında hem ciddi saygı problemi hem de işlemle ilgili mağduriyet yaşadım. Öncelikle bayideki personel müşterilere karşı so
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan telefonuma Türk Telekom/TTNET ile ilgili ödemem gereken bir tutar olduğuna dair mesajla...r geliyor. Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı aradığımda, borcun Türk Telekom kaynaklı olduğunu ve detay için Türk Telekom’la görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.07.2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıy...orum. Bugün itibarıyla hâlâ kesinti devam ediyor ve ev internetim kullanılmaz durumda. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, arıza kaydı açam
Geçen hafta Türk Telekom bayisine giderek Milli Eğitim Bakanlığı ile anlaşmalı oldukları öğretmen tarifesi hakkında bilg...i aldım. Görüştüğüm görevli, MEB ile ilgili bu tarifede 20 GB internet ve 1500 dakika içeren paketin aylık ücretinin 275 TL olduğunu, vergilerle birlikte toplamda yaklaşık 300–305
21 Temmuz Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Milli Eğitim Bakanlığı ile anlaşmalı oldukları öğretmen ...tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, MEB ile ilgili bu tarifede 20 GB internet ve 1500 dakika içeren paketin aylık ücretinin 275 TL olduğunu, vergilerle birlikte topl
Türk Telekom’da yabancı uyruklu hat sahibiyim ve hattımın son 4 hanesi 1535’tir. 25 Temmuz tarihinde BTK’dan hattımın ka...panacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine kimlik güncelleme işlemi için İstanbul Pendik’teki bir Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide, hattımın kapanmaması için ücret k
Aralık 2024’te yerleştiğim yeni binamda o tarihten bu yana sabit internet altyapısı bekliyorum. 19.05.2026 tarihinde nih...ayet binamızın içine kadar TTNET fiber kablosu çekildi. Şu anda internet hizmeti alabilmem için tek eksik, kapımda hazır bekleyen bu fiber kablonun ucuna ankastre kutusunun takılma
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için online başvuruda bulundum; ancak Türk Telekom sisteminde kimlik bi...lgilerim güncel olmadığı için yeni geçiş yapmak istediğim operatör tarafından talebim reddedildi. Bana bilgilerin güncellenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle Bülbül Sokak No: 22/2 adresimde 14 Temmuz’dan bu yana..., yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, gün içinde de kısa süreli dahi olsa bir bağlantı olmuyor. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza
Türk Telekom mobil hattım için hat bilgilerini güncellemem gerektiği söyleniyor, aksi halde hattımın kapanma riski olduğ...undan bahsediliyor. Ancak bu güncelleme işlemini yapabileceğim hiçbir resmi bağlantı veya yönlendirme tarafıma iletilmiyor. BTK tarafından bu konuda arandım, sonrasında Türk Telek
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 50 Mbps minimum, 80 Mbps’e kadar hız vaadiyle taahhütlü paket kulla...nıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır kendi internetimle resmen rezil olacak kadar düşük hız alıyorum. Pek çok denememde hızım çoğu zaman 3 Mbps civarını geçmiyor, taahhütlü p
