Beş Gün Süren Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinin Boş Sözleri

Özcan

27 Ocak 20:51

531

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23.01.2026 Cuma gününden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “gece 00.00’da düzelecek” denilmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunun ne zaman kesin olarak çözüleceğine dair güven verici bir bilgi paylaşılıyor.

Benim için şu an en önemli şey internet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesi. Sürekli ertelenen tarihler ve aynı cümlenin tekrarlanması yerine, arızanın gerçek sebebinin açıklanmasını ve en kısa sürede bağlantımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yasin

Türk Telekom

11 Aralık 2025 00:15

223

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. 05.02.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür bulunduğum bölgede internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ve işimde interneti kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşı...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

400 TL Faturaya Karşı Tek Gün Kesintili Ve Kalitesiz İnternet Hizmeti

Mahmut

Türk Telekom

20 Ocak 14:24

355

Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 19.01 tarihinde, gün içinde tam saatini hatırlamadığım bir zamanda tamamen kesildi ve bir gün boyunca evde hiç internet kullanamadım. Zaten bu ay boyunca internet bağlantım oldukça düzensiz ve kalitesiz çalışıyordu; son olarak da DSL ayarı...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Sultangazi'de Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Esra

Türk Telekom

30 Aralık 2025 12:15

329

İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom’un sabit internet hizmetini kullanıyorum. 27’si itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç ama hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım. Her aradığımda s...

Elanur sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Elanur

Türk Telekom

13 Ekim 2025 09:45

354

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi adresinde 3 gündür internet bağlantım tamamen bozuk ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı yanıtlar ve bekleme süreleri verildi ancak a...

Nejdat sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Acil Düzeltme Talebi

Nejdat

Türk Telekom

18 Ocak 12:38

342

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su...