to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 519 TL ödeme yapıyordum. Ancak son faturamda 541,50 TL gibi beklenenden yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada gecikme bedeli ve taahhüt fiyatı dışında fazladan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Önceki aylarda bu kadar yüksek bir fatura ödememiştim, bu nedenle durumu kontrol ettim ve sadece bu ay için böyle bir artış olduğunu gördüm.
Müşteri numaram: 2025069313814. Adresim: gülük Mah. Tuğla Sk. Karanfil sitesi a blok no:24 d:19 Melikgazi/Kayseri.
Daha önce benzer durumlar için müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm bulamamıştım, bu nedenle bu kez arama yapmadım. Fazla alınan ücretin iadesini ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yeni abone olarak 50 Mbps ev interneti paketi satın aldım. İlk faturamda 729 TL olması gereken tutar yerine 1.450 TL gibi gereksiz ve yüksek bir ücret çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net bir açıklama yapmadı, sürekli beklem...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 330 TL civarında bir fatura beklerken, bu ay 730 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hesap numaram: 7045712091 ve hizmet adresim İzmir Güzelbahçe’dedir. Konu ile ilgili olarak müşter...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken aynı hızda yeni bir taahhüde geçtim. Ancak Eylül ayı için 4.142,75 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 7033863401. Bu durumun düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de Lüleburgaz şubesiyle görüştüm...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Sözleşmem gereği ilk 9 ay 590 TL, sonraki 3 ay ise 650 TL fatura ödemem gerekiyordu. Ancak son 2 aydır her ay faturam düzenli olarak yüksek geliyor. Geçen ay 656,25 TL ödeme yaptım, bu ay ise 690 TL fatura yansıtıldı. Her ay farklı ve yüksek tutarda...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamı ödemeye çalışırken, normalde 300-500 TL arası olan faturamın bu ay 803 TL olduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde, faturama 550 TL tutarında “hizmet kısıtlama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fatura kesiminden önce bu üc...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.103 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.558 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.067 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.008 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.878 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.943 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar