to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattımla şu an yurt dışında, Dubai’deyim. Bugün sabah “Tarifen Burada” yurt dışı paketini günlük 3...19 TL olacak şekilde satın aldım ancak paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen hattıma kısa süre içinde paket aşımı ve paket dışı internet kullanımıyla ilgili SMS geldi. 31.01.2026 t
Türk Telekom mobil hattım için Emniyet 30 GB tarifesine 1 yıl ve üzeri taahhütlü kullanım sağlıyordum. Taahhüdümün bitme...sine 23 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma cayma bedeli ile birlikte toplam 300,54 TL tutarında fatura çıkarıldı. Zaten normal aylık faturam
10 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesiktir. Yaklaşık iki aya yakın süredir i...nternet hizmeti alamamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve ödeme yapmaya zorlanmaktayım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün olmasına rağmen aranarak taahhüdümün biteceği söylenip... 3000 dakika ve 70 GB internet içeren yaklaşık 900 TL’lik bir pakete geçirildim. Oysa önceki paketim 630 TL idi ve mevcut paketimin yenilenmesine sadece 3 gün kalmıştı. Bana bu 3 g
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normal şartlarda aylık fat...uram yaklaşık 660 TL iken, hattım için ocak ayına 3.400 TL tutarında fatura kesildiğini yeni öğrendim. Bu tutarın, kullanımım ve önceki faturalarım dikkate alındığında son derece f
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitimine 5 ay 5 gün varken, 31 Aralık 2025 tarihinde başk...a bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümü bozduğum için tarafıma 7.098 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için aylık yaklaşık 380 TL fatura öderken, kalan süre için çıkarılan bu tut
17854*** hizmet numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim, uzaktan iletişim yoluyla kurulmuş olup bağlantı yapıldıkta...n sonra yaklaşık üç gün kullanıldı. İlk günden itibaren her beş dakikada bir Wi‑Fi kopmaları yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle defalarca 444 1 444 müşter
Türk Telekom üzerinden Ev internetimi yenilerken bana Tivibu Ev hizmeti promosyon olarak verildi ve tamamen ücretsiz ola...cağı söylendi. Tivibu’yu kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, almamın zorunlu olduğu ifade edildi ve cihaz teslim edildi. Hizmeti hiç kullanmayacağım için cihazı dah
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, sistemde karşıma çıkan “taahhüdünüz bitiyor, yenile” seç...eneği üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem ekranında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu; bu nedenle işlemi gü
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasında hat taşıma işlemi yaptım. Mağaza persone...li tarafından tarafıma “Hoş Geldin 50 GB (50 GB + 1000 dakika + 1000 SMS – 200 TL – 90 gün geçerli)” kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi ve ben de bu beyana güvenerek
Türk Telekom Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunan evde fiber internet aboneliğim için 01.01.2026 tarihinden bu yana “ge...nel arıza” gerekçesiyle 1 aydan uzun süredir hizmet alamıyorum. Başta 24 Ocak olarak verilen çözüm tarihi daha sonra 8 Şubat’a ertelendi ve hâlâ ev internetim çalışmıyor. Biz evde
30.01.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Türk Telekom ev fiber internet bağlantım kesildi. Hemen kendi modem ve iç tesi...sat kontrollerimi yaptım, tüm testleri gerçekleştirdikten sonra yaklaşık 01:50’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 13 dakika boyunca hatta bekletildikten sonra nihayet müş
Türk Telekom faturalı hat aboneliğimde sözleşmem bitmek üzereyken yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak aynı gün içinde ...bu tarifenin çok pahalı olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 10 gün olduğunu, yeni tarifeyi hiç kullanmadığımı, bu nedenle cayma bedeli çı
Türk Telekom bireysel mobil hattıma (0541 612 15 83) iznim ve onayım olmadan otomatik olarak Veedz adlı bir üyelik başla...tıldığına dair 28 Ocak 2026 tarihinde SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hemen iptal SMS’i göndererek üyeliği anında iptal etmeme rağmen, sonraki faturama 279 TL tutarında bir bedel yan
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyor...um. 17.01.2026’da internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler, 24.01.2026 tarihinde sorunun çözüleceği bilgisi ve
TTNET abonesi olarak 8828788823 numaralı sözleşme kapsamında kullandığım internet hizmeti, İstanbul Sancaktepe’de 6 günd...ür kesintisiz şekilde kullanılamamaktadır. Bu süreçte ev ve işleyişim internet bağlantısına bağımlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Her gün düzenli olarak çağrı merkezi
Ekim 2025 ayında Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başlattım. Ancak Şubat 28 itibarıyla İ...sviçre’ye kesin olarak taşınıyorum ve Türkiye’de ikamet etmeyeceğim için bu hizmetten artık yararlanmam mümkün olmayacak. 1784544997 numaralı hizmetime ait aboneliğimin, yurt dışı
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 25 Ocak 2026 tarihinden beri Hatay Antakya Akasya Mahalles...i’nde internetimiz tüm mahallede tamamen kesik durumda. Arıza sebebi olarak altyapı çalışması denildi ancak 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom
Arifiye, İki Eylül CD. No:33, 26010 Odunpazarı/Eskişehir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine 07.12.2025 tarihinde Ti...vibu aboneliğimi yenilemek ve mevcut Tivibu cihazım ile modemimi yeni cihazlarla değiştirmek için başvurdum. Bayide, internet ve Tivibu hizmetlerinin paket yapılabileceği, internet
Türk Telekom’a ait üzerimde 3 adet mobil abonelik bulunuyor ve bu hatları uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Buna... rağmen, kullandığım Değerli 10 GB tarifesi için benden istenen ücret ile yeni abonelere sunulan ücret arasında yaklaşık 300 TL civarında bir fark olduğunu Türk Telekom uygulamasın
Türk Telekom faturalı hattım için mevcut tarifemin süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, mev...cut kullandığım tarifenin süresinin dolacağı ve istersem yeni bir pakete geçebileceğim, bu geçişte kesinlikle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güven
8800122035 numaralı TTNET abonesiyim. Taahhüdümün bitmesi üzerine 6 Ocak’ta TTNET Online’a Özel Fırsat Kampanyası kapsam...ında Yalın Hipernet Full Limitsiz (50 Mbps’ye kadar) paketine geçiş yaptım. Ancak taahhüt yenileme sırasında sistem, modem seçmeden işlemi ilerletmediği için modem alma zorunluluğu
Yıllardır Türk Telekom (TTNET) sabit internet abonesiyim. Ancak özellikle 2025 yılından bu yana hizmet kalitesi ciddi şe...kilde düştü. Mardin Nusaybin’de kullandığım hatta neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda tarafıma ya “altyapı çalışması var” ya da “kablo kop
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım yok denecek kadar d...üşük, doğru düzgün bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İzmir Çeşme Ovacık’taki adresimde bu sorunu uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün