Taahhütlü İnternet Aboneliğinin Yurt Dışına Taşınma Nedeniyle Cezasız İptali Talebi

Ekim 2025 ayında Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başlattım. Ancak Şubat 28 itibarıyla İsviçre’ye kesin olarak taşınıyorum ve Türkiye’de ikamet etmeyeceğim için bu hizmetten artık yararlanmam mümkün olmayacak.

1784544997 numaralı hizmetime ait aboneliğimin, yurt dışına taşınma sebebim nedeniyle cezai bedel yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşınma durumumu belirtmeme rağmen taahhüt bozma cezasını ödemek zorunda olduğum söylenerek yardımcı olunmadı.

Yurt dışına taşınma gibi zorunlu bir nedenle artık kullanamayacağım bir hizmet için ceza ödemek istemiyorum. Gereken incelemenin yapılarak taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli çıkarılmadan iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İletişim için 0535********14 numaralı telefonumdan ulaşılabilir.