to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 ayında Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başlattım. Ancak Şubat 28 itibarıyla İsviçre’ye kesin olarak taşınıyorum ve Türkiye’de ikamet etmeyeceğim için bu hizmetten artık yararlanmam mümkün olmayacak.
1784544997 numaralı hizmetime ait aboneliğimin, yurt dışına taşınma sebebim nedeniyle cezai bedel yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşınma durumumu belirtmeme rağmen taahhüt bozma cezasını ödemek zorunda olduğum söylenerek yardımcı olunmadı.
Yurt dışına taşınma gibi zorunlu bir nedenle artık kullanamayacağım bir hizmet için ceza ödemek istemiyorum. Gereken incelemenin yapılarak taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli çıkarılmadan iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İletişim için 0535********14 numaralı telefonumdan ulaşılabilir.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.02.2026 tarihine kadar taahhüt vermiştim. 16.09.2025 sonrası iş sebebiyle yurt dışına taşınmam gerekiyor. Çağrı merkezi ve Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden defalarca talebimi iletmeme rağmen, aboneliğimin cayma bedeli olmaksızın feshi konusunda destek al...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, evimi taşıdığımdan dolayı mevcut sabit internet aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Şubat 2027’ye kadar taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen benden 750 TL nakil ücreti istendi. İptal etmek istediğimde ise geriye dönük ücret...
15.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden ev interneti için taahhütlü bir paket onayı verdim. Görüşme sırasında bana aylık ücretin 500 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında verilen taahhüdün, konuşulanı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm, benim bilgim ve onayım olmadan 18 ay süreyle uzatılmış görünüyor. 11 Kasım tarihinde sözleşmemin bitiş tarihiyle ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gelmiş olup, ne bu tarihten önce ne de bu tarihten sonra hiçbir i...
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 11.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır hiç internet kullanamıyoruz ve bu süreçte evdeki herkes mecburen ek mobil internet paketi satın almak zorunda kaldı. Bu süre içinde ailecek farklı telefonlardan, nere...
Yorumlar