Bayburt Türk Telekom Şubesinde Personel Telefonla Meşgul, Müşteri Uzun Süre Bekletildi

09.07.2026 tarihinde saat 14:32 civarında Bayburt Türk Telekom merkez şubeye abonelik iptali için gittim. Şubede müşteri olmamasına rağmen personelin kendi telefonlarıyla ilgilendiğini, boş sandalyelerin karşısında yaklaşık 20 dakikadır beklediğimi gördüm ve kimse benimle ilgilenmedi.

Müşteri olmadığı halde bu kadar süre bekletilmek ve personelin müşterilerle ilgilenmek yerine kendi telefonlarıyla vakit geçirmesi beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Abonelik iptal işlemimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ilgili personel ile şube hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.