Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Şube

709 Şikayet
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Maltepe Şubesinin İstediğim Paketi Yapmaması

profile
Berfin
1 gün önce
112

Türk Telekom'a faturamın bitme tarihi yaklaştığı için tekrar taahhüt yeniletmeye gittim uygulamadan bir paket gösterdim ve onu istedim. 8+2gb 210 TL'lik bir paketti. Ama şube bana8gb 210 TL'lik paketi yapmış müşteri hizmetlerini aradım o paket uygulamaya özel ondan dedi. Şubeyle konuşun dedi. Şubeye...

Türk Telekom Ödenen Fatura Ödenmedi Diyor

profile
Berfin
2 gün önce
113

Türk Telekom, Eylül 2023'ten kalmış ödenmemiş faturanız bulunmaktadır diyor. Dekontlarımla beraber e*********@turktelekom.com.tr adresine e-posta gönderdim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Aradım, Garanti Bankası ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Bankamla gö...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Kübra
2 gün önce
171

Türk Telekom hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ama hattımı aktif etmek için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorunumu çözecek yetkili birime ulaşamadım. Mobil şube üzerinden de kimlik doğrulama adımlarını yaparken sürekli hata veriyor. Problemim çözülmedi. Müşteri hizme...

1
profile
Şevval
1 hafta önce
105
Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Telekom Dijital Hat Sim Kart

profile
Barış
1 hafta önce
146

İnternet üzerinden satın aldığım hattımı 4 gündür aktif hale getiremedim ve kimse ilgilenmiyor. Bu çağda bu durum gerçekten can sıkıcı. SIM kartı kurye teslim etti ancak hattı aktif hale getiremiyoruz. Aradığımızda bir çözüm bulamıyorum. Şube üzerinden alsaydım, bu sorunu yaşamayacaktım çünkü şubede...

1

Türk Telekom Telekom Şube Personeli

profile
Funda
1 hafta önce
406

4100182 numaralı Denizli Çınar'da bulunan Türk Telekom şube personeliyle aralık sonunda numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi sağlayan E*** Hanım, kampanyayı yanlış girdiği için düzenleme yaparken ertesi gün telefonum aramalara kapandı. Ertesi gün tekrar şubeye gittim ve evrak işlemi yapılaca...

1

Türk Telekom Çalışanları Onay Almadan Hat İptal Etmeye De Başladı

profile
Fulya
1 hafta önce
219

Avea zamanından beridir Türk Telekom müşterisiyim. Eski müşterilerine hiçbir zaman yeterince indirim yapmamalarına rağmen kalmaya devam ettim şube ile görüştüğümüzde ilgili birime bu konuyu açıklamamızı ve indirim talebimizi iletmemiz gerekli olduğu söylendi. Buna istinaden 6.3.24 tarihinde müşteri ...

1

Türk Telekom Operatör Geçişi Problemi

profile
Mete
1 hafta önce
465

Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için Tuzla Marina AVM'de bulunan Türk Telekom bayisine 02.03.2024 tarihinde gittim. Hat taşıma işlemi için gerekli belgelerimi ibraz ettim ve imzalarımı attım. Bana 4 gün içerisinde hattımın aktif olacağı ile ilgili mesaj geldi ve beklemeye başladım. Ancak son...

5
Çözüldü
profile
Ali
2 hafta önce
-
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Telekom Para İadesi Yapmama

profile
Hüseyin
2 hafta önce
265

Türk Telekom abonesiyim. Tarifem 290 TL olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı ile 675 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Geri iadesi için başvurduğumda 'dekont yok' bahanesiyle para iadesini yapmadılar. Kendilerine çekim yapılan kredi kartımın dökümünü banka şube müdürünün imzalı dekont dökümüyle gön...

Türk Telekom Para İadesi Yapmama
1

Türk Telekom Tuzla Bayi Şubesi

profile
Gonca
2 hafta önce
123

Türk Telekom Tuzla şubesine gittim. Orada çalışan erkek genç bir personel, genç bir bayanla ilgileniyordu. Ben de hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a geçirmeyi istiyordum, ancak personel ilgilenmedi. 'Yoğunluğunuz var, beş dakika sonra geleyim' dedim ve 'Tamam' dedi. Beş dakika sonra gittiğimde hala...

Türk Telekom Telekom Kampanya Hayal Kırıklığı

profile
Elif
2 hafta önce
226

2023 Şubat ayında operatörümü değiştirmek için Türk Telekom Beşyüzevler şubesine gittim. Türk Telekom'a geçtiğimde oradaki şube müdürü benimle ilgilendi. Tivibu kampanyalarından bahsetti. Bir senelik kampanyalarda ek olarak orijinal Apple telefon kılıfı ve ekran koruyucu hediye edeceklerini söyledi....

1

Türk Telekom Tarafından Alınan Devir Ücreti

profile
Erdem
2 hafta önce
410

1 ay öncesinden Ankara Nata Vega Anatolium AVM'de bulunan Türk Telekom bayisinden devir işlemleri gerçekleştirilerek hattımı üzerime taşıdım. Devir işlemleri sırasında ilgili personel, devir işlemlerinin 40-50 TL arasında bir maliyeti olduğunu belirtti ve başka bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ancak...

1

Türk Telekom İnternetimi Nakil Edemediler

profile
Sümeyye
2 hafta önce
79

Türk Telekom 7035276994 numaralı internet hattımı taşımak istedim. Her şube beni başka yere gönderdi. 4 şube gezdim hattımı taşıyamadılar. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle halledilmiyor. Nakil işlemleri için online başvuru yapılamıyor. Zaten taşınma işlemleri ile uğraşıyorum. Bir interneti taşıyama...

Türk Telekom - Ulaşmayan Evrak Nedeni İle Hattınız Kapatılacaktır

profile
Galip
2 hafta önce
808

Numara taşıma işlemi yaparak Türk Telekom firmasına geçiş yaptım. Aynı anda aynı şubeden üç hat taşıması gerçekleştirdim. Üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Bir gün hatlarımdan birine eksik evrak sebebiyle hattınız altı gün sonra kapanacaktır şeklinde SMS geldi. Müşteri hizmetlerini hemen aradım ama ...

Türk Telekom - Ulaşmayan Evrak Nedeni İle Hattınız Kapatılacaktır
Türk Telekom - Ulaşmayan Evrak Nedeni İle Hattınız Kapatılacaktır
Türk Telekom - Ulaşmayan Evrak Nedeni İle Hattınız Kapatılacaktır

Türk Telekom Antalya Manavgat Şube Tarife Hatası

profile
Zehra
3 hafta önce
592

Taşınabilir internet cep magnet bir yıl taahhütlü modem dahil 100 GB her ay internet tarifesinde anlaşmıştık. Ancak hattıma tanımlanan paket 300 GB internet olan tarifedir. Böyle bir hata yapılması üzerine aradığım halde telefonlarımın açılmaması nasıl bir sorumsuzluktur. Hattıma kesilen faturayı öd...

1

Çiğli Türk Telekom Bayisi VakıfBank Yanı Şikayetim Var

profile
Uğur
3 hafta önce
284

Çiğli Türk Telekom şubesinden şikayetçiyim. Ürün neredeyse yangına neden oluyordu. Evimde kaçak rölesi olmasına rağmen kablolardan duman çıktı. Gri kablo turuncuya dönüştü. Biraz daha yanabilirdi. Türk Telekom'dan resmi ve kaliteli hizmet alacağımı düşünerek oradan satın aldım. Çiğli Türk Telekom şu...

1

Türk Telekom Hatalı Cihaz Teslimi

profile
Ozan
3 hafta önce
258

Türk Telekom Beylikdüzü Migros şubesinden cihaz satın aldım. 8-9 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce bayilerinizden defalarca cihaz satın aldım fakat ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Eşim, bana yeni bir cihaz satın almak istedi. Modeli beğendik ve satın aldık. Kasada ilgilenen pe...

Türk Telekom Hatalı Cihaz Teslimi
Türk Telekom Hatalı Cihaz Teslimi
1

Türk Telekom Alaçatı Şube Ve Ekibi Şikayet Ediyorum

profile
Andullah
4 hafta önce
55

Ben Alaçatı e*** otel'de güvenlik olarak çalışıyorum. Bir aydır internet sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz yok, sinyal yok. Kaç defa gittim Türk Telekom Alaçatı şubesine, bir hafta içinde 4 defa gittim ve en sonunda ekip geldi. Ne yazık ki ekip gelmesinin bir faydası olmadı. Benim patronumla sorun yaşa...

Türk Telekom Alaçatı Şube Ve Ekibi Şikayet Ediyorum

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör