Türk Telekom batman

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle fatura itirazında bulunmak istiyorum. Özellikle Batman Bağlar Mahallesi ve Mardin Dargeçit ilçesinde hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Defalarca Türk Telekom müşteri ...

06.12.2024 tarihinde Batman Merkez GAP Mahallesi Şehit F**** S**** Sokak Taşlı Konak Sitesi b Blok Kat 3 No 6 adresinde, Türk Telekom Yalın 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Ancak apartmanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, boş port olmadığı gerekçesiyle başvurum alınarak çalışmalara başla...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim (arıza kaydı no: 5235****33), Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Aynı binada bulunan komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca benim internetimde bu problem yaşanıyor. Sorun ilk kez meydana...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 14 gün önce Batman Merkez’den Yalova Çiftlikköy’e nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte nakil başvurum sistemsel bir sorun veya yanlışlık nedeniyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sistemsel soru...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...

29/08/2025 tarihinde Kartech Bilişim’in Batman’daki şubesi tarafından, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım ve modem satışı gerçekleştirildi. 3990 TL’yi nakit olarak ödedim ve modem teslim edildi, ancak kurulum için kimse gelmedi. Bana herhangi bir fatura, dek...

Yaklaşık 1 hafta önce, 25’inde, internet kutusunun bulunduğu direğe araç çarpması sonucu direk devrildi ve yanındaki direklerin kutuları da hasar aldı. Ertesi sabah hemen arıza kaydı oluşturdum. 3 gün sonra yeni direk dikildi ve kutular onarıldı, fakat kablolar düzgün bağlanmadı ve düzgün bağlanan k...

3 aydır nakil işlemini bekliyorum. Nakil işlemi gerçekleşti fakat bu sefer de yaklaşık 1 haftadır WAN sorunu nedeniyle internet bağlantım tamamlanmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece şikayet kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir teknik ek...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Batman Tilmerç Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun zamandır belirli saatlerde internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil veriyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, bu da işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Arama yapabiliyorum fakat internet bağlantısı t...

28.08.2025 tarihinde Batman GAP Mahallesi’indeki Onur Telekom Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy FIT3 gri (R7AX1140M6L) akıllı saat satın aldım. Ürünü Apple telefonuma eşleştirmek istedim ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Mağazada denenmesini istedim. Evde denersiniz dendi evde denedim ...

Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce fiber altyapı dönüşümü için başvuru yaptım, bu süreçte kablolar döşendi fakat halen kurulum gerçekleşmedi ve sorun çözülmedi. Defalarca randevu verildi, en son randevu numaram 256847866 idi ve 21/08/20...

Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü Fiber 100 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. 12 yıl boyunca DSL hizmeti kullandıktan sonra, ilk defa fiber internete geçiş yaptım ancak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumu ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere gerekli tüm adımları denedim,...

Yaklaşık 1 aydır Batman Merkez’deki evimde Türk Telekom 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve teknik destek eksikliği yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ve “sorununuz düzeltilecek, hızınız artırılacak” deni...

Mart 2024 faturamda, Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımam nedeniyle 718,40 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun cayma bedeli olduğu belirtildi. Ancak hattımı taşımadan önce bana herhangi bir şekilde cayma bedeli ödeyeceğim konusunda bilgilendirme yap...

Türk Telekom Batman Merkez bayisinde yaklaşık 2 ay önce sınırsız sosyal medya 40 GB ve 366 TL olan paketi seçmek istememe rağmen, bayi çalışanı tarafından yanlışlıkla Enfes 40 GB paketi tanımlandı. Bu nedenle istediğim sınırsız internet paketini kullanamıyor, sürekli aşım yaşamak zorunda kalıyorum. ...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1,5 yıldır Batman Kozluk merkezde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bana şebeke garantisi verildiği için taahhüdümü iptal etmedim. Ancak şehir merkezinde dahi telefonum çoğu zaman çekmiyor ve iletişim kurmakta...

Yaklaşık 2,5 aydır Batman Bayındırlık Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 50 Mbps sabit internet hizmetim hiç çalışmadı. Aboneliğimi başlattığım günden bu yana interneti bir kez bile kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli “altyapı çalışması var” denilerek g...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce, 11.07.2025 tarihinde saat 13:23’te, 0555***1500 numaralı telefondan 4 dakika süren bir görüşme ile müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün önümüzdeki ayın 9’unda biteceği söylendi. Bu bilgiye g...

28 Temmuz’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Batman Merkez’de kullanmaya başladım. Ancak internet çekmediği için sadece 9 Ağustos’a kadar, yani yaklaşık 10 gün boyunca hattı kullanabildim ve eski operatörüme geri döndüm. Bu kısa kullanım süresinde herhangi bir yükleme, paket satın alma ya da ekstr...

24 ay taahhütlü Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Batman Merkez Şafak Mahallesi'nde yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik ve hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak genel arızalar hakkında bilgi veremediklerini belirttiler. Her aradığımda arızanın giderilme tarihi sü...

Batman Merkez’de ikamet ediyorum. Binamızdaki optik bağlantı kutusu yaklaşık iki aydır sistemde hazır olarak görünmüyor. Bu nedenle yeni internet başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Online işlemler üzerinden de denedim ancak sürekli ...

Yaklaşık 45 gün önce Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına birkaç ay kala, askeri personel olmam nedeniyle Suriye görevine gitmem gerekti. Görev bölgemde yeterli altyapı olmadığı ve aileme ulaşmam zorlaşacağı için başka bir operatöre geçiş yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte cayma be...

Türk Telekom’dan Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 1-2 gündür, günün her saatinde ağır çekme (yavaşlık) problemi yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak gibi temel çözümleri denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece kanal değişikliği işlem...