Türk Telekom batman

Batman Merkez Beşevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fiber altyapı sadece belirli bir bölgeye kadar çekilmiş, geri kalan kısımda ise kablolu (VDSL2) altyapı bulunuyor. Ancak bu bakır kablolu altyapıda uzun süredir arıza var ve 2021’den beri bu sorun çözül...

2011 yılından beri Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim. 31.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Yeni taahhüt yapmak istediğimde, eski faturamın neredeyse iki katı tutarında bir fatura bedeli, ayrıca 19,99 TL modem kiralama ücreti talep edildi. ...

Türk Telekom’a bu ay geçiş yaptım ancak Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi 2719 Sokak No:8 adresinde her gün şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda hiç sinyal yok ve bu nedenle arama yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu yüzden çözüm alamadım. Fatura...

Türk Telekom 8854415*** hizmet numaralı ev interneti müşterisiyim. 30 Ağustos 2025'den bu yana, yani yaklaşık 55 gündür Batman Merkez’de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arızanın genel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, h...

06.10.2025 tarihinde Batman Merkez’de Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Modem getirip kurulum yapılacağı belirtildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve randevu verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayı...

Türk Telekom mobil hattımda, 19 Ekim Cumartesi günü bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli bir servis aboneliği başlatılmış. Bu abonelik tarafıma herhangi bir şekilde bildirilmedi ve onayım alınmadan faturama eklendi. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim; ancak ücret faturama yansıtılmış duru...

15 Ekim ile 17 Ekim 2025 tarihleri arasında, Batman’da kullandığım faturalı Türk Telekom hattımda tarife aşımı gerçekleşti ve tarafıma 120 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bana Sil Süpür kampanyasından haftalık 2GB X kullanımı gelmişti ...

Batman ili Cudi Mahallesi Korik Caddesi No:28’de bulunan, 6 mesken ve 5 ticari meskenden oluşan binada oturuyorum. Kiracılar ve şahsım adına Batman Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne 2023, 2024 ve 2025 yıllarında dilekçeyle altyapı başvurusunda bulunduk. 2023 ve 2024 yıllarında verdiğimiz dilekçelere hiçb...

Türk Telekom Prime faturalı hattımın iptaliyle ilgili olarak tarafıma 9.152 TL cayma bedeli çıkarılmıştır. Hattımı Batman'da açtırdım, numaramın son 4 hanesi 6112'dir. Ticaret Bakanlığı'nın ilgili maddesine göre, belirsiz süreli veya süresi 1 yıl ve daha uzun bir sözleşmeyi herhangi bir gerekçe gös...

Batman/Merkez Bağlar Mahallesi 2027 Sokak No 5 Uçar Apartmanı'nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 160 gündür mahallemizde Türk Telekom baz istasyonu bulunmadığı için ciddi iletişim problemleri yaşıyoruz. Mahalle sakinleri olarak defalarca Türk Telekom'a yazmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen h...

Türk Telekom mobil hattım için son iki ayda beklenmedik şekilde aşırı yüksek fatura tutarlarıyla karşılaştım. Normalde aylık faturam 150 TL civarındayken, son iki ayda sırasıyla 250 TL ve 450 TL fatura geldi. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internetim çok ...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hat aldığım ilk günden itibaren yaklaşık 2 ay boyunca Batman Merkez Yenişehir Mahallesi başta olmak üzere birçok yerde ciddi şebeke sorunları yaşadım. Bulunduğum konumda arayanlar bana ulaşamıyor, ben de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyordum. Bu n...

Türk Telekom mobil internet hattımda 30 GB’lik faturalı paket kullanıyorum. Son 3 aydır Batman’da internet paketim çok hızlı tükeniyor. Video izlemememize ve interneti dikkatli kullanmamıza rağmen kota çok kısa sürede bitiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşter...

3 Ekim Cuma günü Batman Merkez Diyarbakır Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek ev internetim için nakil başvurusu yaptım. 6 Ekim Pazartesi günü ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. 7 Ekim Salı günü tekrar bayiye gittim, bu kez 8 Ekim Çarşamba günü geleceklerini belirttiler fakat ...

04.08.2025 tarihinde Tivibu üyeliğimi iptal ettim ve Uydu Setbox (27386258500956) cihazını Batman Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne teslim ederek iade tutanağını aynı gün aldım. Buna rağmen, 31.08.2025 tarihli 2025086162423 numaralı faturama 2.415 TL Tivibu cihaz ücreti yansıtıldı. 21.09.2025’te müşteri...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana 04.10.2025 tarihinde ekiplerin geleceği ve nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 06.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine ekipler gelmedi. Süreç boyu...

Yaklaşık iki ay önce Batman/Merkez Kültür Mahallesi 2646 Sokak No:13 Daire:5 adresine taşındım. Binamızın girişine fiber kutusu kurulmasına rağmen, dairelerden çekilen kablolar bina girişindeki kutuya bağlanmadığı için iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Millenicom üzerinden bağlantı başvurusu y...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüt ücreti yansıtılarak toplamda 1.001 TL’lik beklenmedik bir fatura ile karşılaştım. Hattım bireyselden kurumsala geçtiği halde, fatura bireysel statüde kesilmiş. Memur-Sen üzerinden...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps Tivibu internet paketinde dün öğlenden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak arızanın sadece bizimle alakalı olmadığını, genel ...

Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 26 Eylül tarihinde sona erdi ve sistemde de taahhüdün bittiği açıkça görülüyor. Ancak, müşteri hizmetlerini arayarak tarife sonlanması hakkında bilgi almak istedim fakat ulaşamadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan tarifem otomatik o...

Türk Telekom “Aşımsız Popüler 20GB” faturalı hattım için temmuz ayına ait faturamın 305 TL olması gerekirken, 606 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamda herhangi bir ek paket veya ekstra ücretlendirme bulunmamasına rağmen, sadece ana paket ücreti bu şekilde yüksek geldi. Ayrıca, taahhüt sürem bu...

Türk Telekom sabit ev telefonu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev telefonu hizmetini hiç kullanmamama rağmen, sabit internetimi ev telefonuna bağlamışlar ve bu hizmetin ücretini yaklaşık 380 gün boyunca ödedim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sabit telefonun iptalini talep ...

22 Eylül 2025 ve 22 Ekim 2025 tarihlerine ait Türk Telekom mobil faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Batman Merkez Diyarbakır Caddesi'indeki bir bayiden geçiş yaparken, bana yalnızca 380 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak iki aydır faturam beklenenden çok yüksek geliyor. Eylül faturam 180...