Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2 adet bebek yatak ve 1 adet cam bebek rende siparişim (sipariş no: 5834****77) 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Toplam yaklaşık 3.800 TL tutarındaki bu sipariş için hiçbir sevkiyat ilerlemesi göremiyorum.

Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde yalnızca “bekleyin, kargoya verilecek” cevabını aldım. Ancak günler geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.