Başvurumda Anlamsız Kısıtlama Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istiyorum ancak adıma anlamsız bir kısıtlama konulmuş durumda. Üzerimde hiçbir borç, yasal takip veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen sistemden başvuru yapamıyorum ve bu kısıtlamanın nedenini bana kimse açıklayamıyor.

11 Kasım’dan bu yana bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp kayıt açtırdım fakat hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Her seferinde oyalandığımı, konunun takip edilmediğini ve ilgisiz kalındığını düşünüyorum.

Adıma konulan bu anlamsız kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve ev interneti başvurumun sorunsuz şekilde alınmasını istiyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.