Bartın Merkezde 5G Gösterirken İnternet Ve Arama Kesintileri

Türk Telekom mobil hattımı Bartın merkezde kullanıyorum. 1 Nisan’dan beri hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g gösteriyor olmasına rağmen internet neredeyse hiç yok, arama yaparken de sürekli kopmalar ve ses kesilmeleri oluyor. İş yerimde telefonumu normal şekilde kullanamaz hale geldim, internet ihtiyacımı da ancak arkadaşımın Turkcell hatlı telefonundan internet paylaşımı alarak karşılayabildim.

Bu durum Bartın merkezde genel olarak yaşanıyor ve günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 0388’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bartın merkez bölgesindeki çekim ve internet sorunlarının acilen incelenerek altyapı/şebeke iyileştirmesi yapılmasını, hattımdaki bu problemin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.