to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit Eroğlan Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizdeki internet kablosu kopmuş durumda ve bu nedenle evlerde, iş yerlerinde ve özellikle öğrenciler için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kardeşlerimiz ders çalışamıyor, ödev ve eğitim süreçlerini takip edemiyor.
Aboneler olarak bu süre içinde defalarca, en az 100 kere müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli oyalanıyoruz ve net bir tarih verilmeden bekletiliyoruz. Bu durum hem hizmetin sürekliliği hem de sorumluluk açısından kabul edilebilir değildir.
Türk Telekom’un ve ilgili kurumların bu sorunu acilen çözmesini, kopan kablonun hemen onarılmasını ve mahallemizdeki internetin kalıcı olarak güvenli bir şekilde sağlanmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını istiyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanarak konuyu hukuki yollara taşıyacağımızı belirtmek istiyoruz.
Tokat merkezde bulunan mahallemizde, 30 Kasım’da yapılan bir çalışma sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosu koptu ve o günden beri ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Kablolar hâlâ açıkta ve olduğu gibi duruyor, herhangi bir onarım yapılmadı. Defalarca kez Türk Telekom çağrı merkezini arama...
14.12.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bitiş tarihi sürekli erteleniyor. İlk günden bu yana sistemde her seferinde yeni bir tarih ver...
2022 yılından bu yana Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almak için defalarca başvurdum. Ancak 3 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Her seferinde çalışmaların devam ettiği söyleniyor ve zaman zaman mesaj yoluyla bilgilendiril...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hattımda sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse her gün sorunlu kullanıyorum, çoğu zaman da hiç kullanamıyorum. İnterneti sadece ben kullanıyorum ve özellikle oyun oynamak için aldığım bu hizmetten doğru düzgün faydalan...
Yaklaşık 3 haftadır, İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi 1410. Sokak’taki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yan binamızın yıkımı sırasında internet kablolarımız tamamen koptu ve o günden beri internetsiz kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “yarın...
Yorumlar