to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturasız hattımda numara taşıma sonrasında oluşan serbest bakiyemin iadesi ile ilgili sorun yaşıyoru...m. Numara taşıma işlemim yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Taşıma öncesinde hatta yaklaşık 360 TL civarında serbest bakiyem bulunuyordu. Numara taşıma işlemim tamamlandıktan so
Vefat eden eşimin Türk Telekom mobil hattının kapatılması sürecinde hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıldım. 19 Ekim...’de genel müdürlüğe giderek hattın kapatılması için başvuru yaptım, veraset ilamı ve ölüm belgesini ibraz ettim. O dönemde bir önceki faturayı ödediğimi, sadece kasım sonunda küçük
"Sorunum çözüldü Türk Telekom tarafından"
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıyken 3 aylık bir paket satın almıştım ve bu paketi sadece 6–7 gündür ku...llanıyordum. Babamın vefatı nedeniyle hattın 17’sinde tamamen kapanacağına dair SMS gelince hattı mecburen bugün kendi üzerime devraldım. Hat devri sırasında özellikle paketin ipta
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturasız hattımda, üç aylık paket kullanmama rağmen hattımdan küçük küçük tutarlarla ba...kiye düşümü yaşıyorum. Eylül ayının başında yaklaşık 1250 TL’lik üç aylık paket yaptım, ancak Ekim ve Kasım ayı boyunca 30–35 gün kadar hatta tanımlı yaklaşık 700 TL civarı bakiyem
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptık, hatta tl yükledik ve 5 Kasım saat 01:00 civarında hoş geldin SMS’ini attık. ...İşlemin alındığına dair operatörden de SMS geldi. Ancak sabah olduğunda, hattı kullanan çocuk olduğu için, faturasız tarife aktif olmamış olmasına rağmen hattın içindeki tl bakiyes
Türk Telekom hattıma bugün saat 14.24’te 1000 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi özellikle “Yükle Kazan” kampanyasından faydal...anarak 15 GB internet kazanmak için yaptım ve bu 1000 TL’nin hattımda bakiye olarak kalmasını istiyordum. Herhangi bir paket satın alma niyetim yoktu. Ancak yükleme sonrasında hat
Türk Telekom evde internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. İptal işleminden hemen sonra tarafıma “178485180...6 numaralı evde/işte internet hizmetinizin iptal talebi alınmıştır, hgw modem ve varsa ont cihazını 14 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim etmeyi unutmayınız, aksi ha
29.06.2026 tarihinde saat 12:31 sularında okuldayken, benim hiçbir onayım olmadan Türk Telekom ev interneti paketim yeni...lenmiş. Bu işlemle ilgili SMS bana geldikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum ve paketi benim yenilemediğimi, o saatte okulda olduğumu açıkça belirttim. Görüş
Türk Telekom hattımda e-sim kullanıyordum, cihazımı değiştirdiğim için e-simi kendim taşımak istedim. İşlem sırasında “o...peratörünüz ile görüşmeniz gerek” şeklinde bir uyarı aldığım için 14 Ekim akşamı saat 20.30 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:81/A adresind
Türk Telekom faturasız hattımda Kral Tarife kullanıyorum. 02.10.2026 tarihinde paketimin yenilenme günü olmasına ve hatt...ımda 389,99 TL güncel bakiye bulunmasına rağmen tarife yenilenmedi, sistem hattımdaki liralardan harcamaya başladı. Uygulama üzerinden tarifem ve paketlerim ekranında Kral Tarife
Türk Telekom ev interneti aboneliğini yaptırırken bana aylık 1000 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, son 3 aydı...r faturalarım yaklaşık 1300 TL olarak gelmektedir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da paket değişikliğim olmadığı halde, abonelik başlangıcında belirtilen tutarın üzerinde ücretl
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattımla ilgili, yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi bir erişim... sorunu yaşıyorum. Yurt dışında ikamet ediyorum ve telefonumu değiştirdim. Eski telefonumda kayıtlı esim’leri yeni telefona aktaramadığım için, Türk Telekom uygulaması üzerinden ko
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir hafta önce 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeden sonra 50 TL’lik bir paket satın... aldım. Daha önce de 40 TL hattımdan hiçbir açıklama olmadan kesilmişti. Dün itibarıyla hesabımda 210 TL bakiye görünüyordu, bugün ise bakiyem tamamen bitmiş durumda ve paranın ner
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kesildi. Kesintinin ardından a...rıza kaydı bıraktım ve günlerce sadece “teknik ekiplerimiz kontrol ediyor” şeklinde otomatik mesajlar aldım, fakat bağlantı hiç açılmadı. Daha sonra Türk Telekom yetkili iş yerine
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 hafta önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sonrasında, fatura...lı hatta ait mevcut faturalarımın ödenmesi için hattıma 1.000 TL bakiye yükledim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalı hattan kalan faturaların bu tl bakiyesinden tahsil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
"Yapılan usulsüz işlem sonrasında Türk Telekom para iadesini sağladı. Ancak bayilerin saha denetimlerinin çok daha sıkı yapılması gerektiği açıktır."
19.09.2026 tarihinde Konya m1 Tepe AVM içindeki Türk Telekom bayisine gider...ek bireysel faturalı hattım olan 5xx *** ** 46 numaralı hat için yedek sim
Türk Telekom ev internetim için 2023–2024 yılları arasında Adana’da iki yıllık taahhütlü bir abonelik başlatmıştım. 2025... Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda taşınacağımı, başka bir şehre yerleşeceğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Özellikle “Bu sü
2026 yılının Şubat ayında Gaziantep Şehitkamil adresimde kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ...iptal ettirdim. İptal sırasında bana son olarak Mart 2026 dönemine ait bir fatura daha çıkacağı, onu ödedikten sonra başka borcum kalmayacağı söylendi. Bu faturayı zamanında ödedim
Türk Telekom’un “Ailece Prime Düşün 50” paketi ve hat geçiş süreciyle ilgili olarak 2–3 aydır mağdur ediliyorum. İlk baş...ta Türk Telekom’a geçiş yapılacağı, hatta bu paketle birlikte işlem yapılacağı söylendi ancak beni faturasıza geçirdiler. Sonrasında pakete birini ekleyebileceğimiz belirtildi, bun
02.09.2026 tarihinde yeni taşıdığım Türk Telekom faturasız hattıma 3 Aylık 20 GB internet paketini almak için 750 TL bak...iye yükledim ve hemen ardından paket kodunu SMS ile gönderdim. Ancak sistem paketi anında tanımlamayınca, onay SMS’i gelene kadar geçen kısa sürede telefonumun arka plan internet k
Türk Telekom internet aboneliğim, taşındığım bölgede altyapı olmadığı için iptal edildi. Bu süreçte çağrı merkezi, işlem...lerin ana bayiden yapılacağını, modemi teslim etmek üzere bayiye gitmem gerektiğini ve altyapı olmadığı için iptalin cezasız olacağını özellikle belirtti. 18.06.2026 tarihinde İzm
İzmir Konak’ta bulunan Telnova Telekom isimli bayiden 9333 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bana “İ...şim Mobil” isimli bir kampanyalarının olduğu, aylık faturamın 305 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Görüşme sırasında bilgileri doğru verm
Türk Telekom, bireysel ve kurumsal kullanıcılara mobil iletişim, sabit internet, ev telefonu ve dijital yayıncılık alanlarında hizmet veren bir telekomünikasyon markasıdır. Marka çatısı altında ayrıca çeşitli dijital servisler ile teknolojik ürünlerin satışı da gerçekleştirilmektedir.
Türk Telekom ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
