Türk Telekom bakiye iade talebi

Türk Telekom faturasız hattıma Kasım ayı içerisinde, yaklaşık 23 Kasım civarında bayiden nakit olarak yanlışlıkla 950 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi hata sonucu yaptığım için bu tutarın hattımda kalmasını istemiyorum. Hattımı normal kullanımım için küçük yüklemelerle kullanan bir aboneyim ve bu ka...

11 Ekim 06.29 tarihinde sil süpürden kazanmış olduğum 10GB internetin 12 Ekim 06.29'a kadar geçerli olduğuna dair bilgilendirme SMS'i gelmiş olup aynı şekilde Türk Telekom uygulamasında da gözüküyordu. Ancak 10GB internet hakkım bitmemesine rağmen 12 Ekim 00.03 de İnternet Kullanımı için 189,60 TL ü...

Türk Telekom mobil hattımda “Kısa Dönem 3GB” paketini kullanıyordum. 1 Kasım 2025 tarihinde paketi iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli başarısız uyarısı aldım, bu esnada ekran görüntüsü de aldım. Ardından SMS ile iptal talebinde bulundum ve talebiniz alındı mesajı g...

Türk Telekom mobil hattımda sil süper kampanyası kapsamında verilen 1 GB hediye interneti kullandım. Ancak internet paketi çok kısa sürede bitince, hattımdaki tüm bakiyemden 165 TL eksildi. Olay cumartesi günü gerçekleşti. Hediye internetim biter bitmez hemen bilgilendirme mesajı aldım ve ardından b...

Türk Telekom faturasız hattıma son 3-4 gün içinde toplamda 800 TL yükleme yaptım. Hattımda internet paketi alıp kullanmama rağmen, hiçbir görüşme yapmadığım ve ek bir servis kullanmadığım halde tl bakiyem sürekli eksiliyor. Yaklaşık 400 TL civarında bir kaybım oldu. Sorunun nedenini öğrenmek için mü...

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda bulunan 3922 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ardından Kahramanmaraş’taki Türk Telekom müdürlüğüne de başvurdum...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 20.38’de faturasız Türk Telekom hattıma iki kez 400 TL yükledim. Her iki yüklemede de tutar anında çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 17 GB’lik bir internet harcaması yapıldığı söylendi; ancak böyle bir kullanım kesinlikle olmadı. O gün boyunca evdeydik ve tele...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hattımda 378,16 TL bakiye bulunuyordu. Ancak geçişten sonra bu tutar tarafıma iade edilmedi. Daha önce de faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda bakiyem iade edilmişti. Bu kez aynı uygulama yapılmad...

Bakiye ile alınabilen paketlerden kullandığım için TL yüklüyorum. Bu sefer fazla lira yükleyeyim dedim; sürekli kredi kartı girmekle uğraşmamak için TL yükledim. Paket bittikten sonra yükleme yapmak için uygulamaya girdiğimde kalan bakiyemin 0,28 kuruş olduğunu gördüm. Bu parayı geri almak istiyorum...

Faturasız hat sahibi müşterinizim. Geçen haftalarda ”750 TL yükle 10GB Kazan" ve ”750 TL yükle 16GB Kazan" Kampanyalarınızdan kazandığım paketin bitiş tarihi tarafıma SMS ve mobil uygulamada farklı bildirilmiş olduğu için toplamda 500 TL'ye yakın bakiyem tükenmiştir. Örneğin SMS bilgilendirmesinde 1...

Denizbank'ta emekli maaşı müşterisi hesabım var. Çektiğim krediye istinaden mobil hattımın otomatik ödeme talimatı vardı. Fakat ödeme gününde yeterli bakiye olmadığından ertesi gün ben yine mobil uygulama üzerinden kredi kartım ile faturamı ödedim. O anda hesabımda yeterli bulunduğundan ödeme yapmam...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda 105 TL kadar para bulunmaktaydı; ancak, bu miktar nedensiz bir şekilde azalmıştır. Ne bir konuşma yaptım ne de internet kullandım, fakat bakiyem yok olmuş. Fotoğrafta da görülebileceği üzere herhangi bir kullanım gerçekleşmemiştir. Bu durumun açıkl...

İnternet faturam normalde 12 ay boyunca 198 TL olarak gelmektedir; fakat kullanmadığım bir dönem için 51 TL fatura edilmiş. Otomatik ödeme talimatımdan 198 TL tahsil edilmiştir. Geri kalan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Kimlik numaram 727*****410'dur ve sistemde ödenmemiş faturam 51 TL olarak gö...

2 kere aynı faturayı ödettiler ve iademi gerçekleştirmiyorlar. 25 Aralık 2023 günü KMH hesabımda yeterli bakiye olmadığı için faturamı kendim ödedim. KMH hesabımın da kesim günüydü. Ama gece 23.00 te bir daha çekim yapılmış. Hesaba faiz işlemiş. Ertesi gün hesaba bakınca tekrar çekim yapıldığını gör...

Dün akşam ev modemimde arıza çıktığı için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Youtube.com paketi aldım. 30GB'lik Youtube.com internet paketim olmasına rağmen Youtube.com da kullandığım internet için mevcut bakiyemden harcama yapılmış. Bakiyemin iadesini talep ediyorum.

GS Mobile faturasız hat kullanıcısıydım. Başka bir operatöre hat taşıma başvurusu yapmadan önce hattımda 92 TL (küsüratı da var) bakiye vardı. Ne hikmetse hat taşıma başvurusu yaptığım gün hattımda 64.36 TL kaldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saat görüşme neticesinde "vergi borc...

Türk Telekom Mobil'deki faturasız hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma sonucunda faturasız hattımda, yıl sonuna kadarki tüm vergiler kesildikten sonra bir bakiye kaldı. Taşınma tamamlandıktan sonra E-devletten TT Online İşlemler'e yönlendirilerek bakiyenin iadesi için alacak başvurusu yaptım. 10 ...

Marketlerde raflardaki yanıltıcı rakamlar şimdi de Türk Telekom'da sistem de 195 TL olarak görünen paketi yükleme esnasında kartımdan 285 TL çekilmiştir. İnceleme yapılarak hattıma fazla alınan tl bakiyesinin iadesi talep ediyorum. İnceleme sonucunda da tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

@Türk Telekom Merhaba, Cep telefonumu Türk Telekom’a taşıdım. Neomarin Türk Telekom'dan işlemi yaptım. Limitli aşımlı paket istememe rağmen limit aşımlı bir paket verilmiştir. Hattım cuma günü kapanmıştır. 225 TL ödeneğim faturam 991 TL olmuştur. Hattım birden kapanınca öğrendim ki bayi bana limit ...

Türk Telekom icra kaldırma talebi. 4 gün önce torba yasa 2000 lira altındaki borçların silinmesi. Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı icra ve iflas kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı abonelik sözleşmesinden kaynaklanan para alacaklarına ilişkin ta...

0538 ****09 numaralı Faturasız hattımdan Birkaç gün önce lira yükle GB kazan mesajına müteakiben yükleme yapıp hesabıma verilen GB ‘lar ile hücresel veri internet kullanımındayken bir anda liralarınız bitti deyip hesabımda olan toplam 328,67 TL ‘mi ahlak dışı kampanya politikası ile Türk Telekom fir...

0538 84---09 numaralı faturasız hattımdan birkaç gün önce lira yükle GB kazan mesajına müteakiben yükleme yapıp hesabıma verilen GB ‘lar ile hücresel veri internet kullanımındayken bir anda liralarınız bitti deyip hesabımda olan toplam 328,67 TL ‘mi uygunsuz kampanya politikası ile Türk Telekom firm...