to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir hafta önce 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeden sonra 50 TL’lik bir paket satın... aldım. Daha önce de 40 TL hattımdan hiçbir açıklama olmadan kesilmişti. Dün itibarıyla hesabımda 210 TL bakiye görünüyordu, bugün ise bakiyem tamamen bitmiş durumda ve paranın ner
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kesildi. Kesintinin ardından a...rıza kaydı bıraktım ve günlerce sadece “teknik ekiplerimiz kontrol ediyor” şeklinde otomatik mesajlar aldım, fakat bağlantı hiç açılmadı. Daha sonra Türk Telekom yetkili iş yerine
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 hafta önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sonrasında, fatura...lı hatta ait mevcut faturalarımın ödenmesi için hattıma 1.000 TL bakiye yükledim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalı hattan kalan faturaların bu tl bakiyesinden tahsil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
"Yapılan usulsüz işlem sonrasında Türk Telekom para iadesini sağladı. Ancak bayilerin saha denetimlerinin çok daha sıkı yapılması gerektiği açıktır."
19.09.2026 tarihinde Konya m1 Tepe AVM içindeki Türk Telekom bayisine gider...ek bireysel faturalı hattım olan 5xx *** ** 46 numaralı hat için yedek sim
Türk Telekom ev internetim için 2023–2024 yılları arasında Adana’da iki yıllık taahhütlü bir abonelik başlatmıştım. 2025... Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda taşınacağımı, başka bir şehre yerleşeceğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Özellikle “Bu sü
2026 yılının Şubat ayında Gaziantep Şehitkamil adresimde kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ...iptal ettirdim. İptal sırasında bana son olarak Mart 2026 dönemine ait bir fatura daha çıkacağı, onu ödedikten sonra başka borcum kalmayacağı söylendi. Bu faturayı zamanında ödedim
Türk Telekom’un “Ailece Prime Düşün 50” paketi ve hat geçiş süreciyle ilgili olarak 2–3 aydır mağdur ediliyorum. İlk baş...ta Türk Telekom’a geçiş yapılacağı, hatta bu paketle birlikte işlem yapılacağı söylendi ancak beni faturasıza geçirdiler. Sonrasında pakete birini ekleyebileceğimiz belirtildi, bun
02.09.2026 tarihinde yeni taşıdığım Türk Telekom faturasız hattıma 3 Aylık 20 GB internet paketini almak için 750 TL bak...iye yükledim ve hemen ardından paket kodunu SMS ile gönderdim. Ancak sistem paketi anında tanımlamayınca, onay SMS’i gelene kadar geçen kısa sürede telefonumun arka plan internet k
Türk Telekom internet aboneliğim, taşındığım bölgede altyapı olmadığı için iptal edildi. Bu süreçte çağrı merkezi, işlem...lerin ana bayiden yapılacağını, modemi teslim etmek üzere bayiye gitmem gerektiğini ve altyapı olmadığı için iptalin cezasız olacağını özellikle belirtti. 18.06.2026 tarihinde İzm
İzmir Konak’ta bulunan Telnova Telekom isimli bayiden 9333 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bana “İ...şim Mobil” isimli bir kampanyalarının olduğu, aylık faturamın 305 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Görüşme sırasında bilgileri doğru verm
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım e-sim sorunu ve buna bağlı olarak gördüğüm hizmet yetersizliğini paylaşmak ...istiyorum. Dün 12.00–14.30 saatleri arasında, toplam 2,5 saat boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve basit bir teknik sorunu çözmeye çalıştım. Yaklaşık yarım saat m
Türk Telekom ile Beylikdüzü Migros AVM içindeki Estel İletişim Türk Telekom bayisinden ev interneti ve Tivibu paketi içi...n yeni abonelik yaptım. İlk gün bize engelli indirimiyle birlikte 1000 Mbps hızında internet ve en üst seviye Tivibu süper paket, cihaz kiraları dahil olacak şekilde ilk 3 ay için
Türk Telekom mobil hatta 30 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarife kullanıyorum. Bu ay internetim erken biteb...ilir diye ve ilerleyen süreçlerde de ihtiyaç olur düşüncesiyle 18 Ağustos’ta 50 GB’lik, 12 ay taahhütlü ek paket aldım. Ancak sisteminiz yüzünden resmen kullanmadığım internet çöpe
17.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Türk Telekom bayisinden Xiaomi Redmi Note 15 marka telefonu, yanında Tecno Bu...ds 4 Air kulaklık ve Tecno Watch 3 Active saat ile birlikte 6 taksitli olarak satın aldım. Ertesi gün, telefonu hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade etmek istediğimi bayiy
Türk Telekom faturasız hattımı yalnızca gerektiğinde arama yapabilmek için kullanıyorum. Birkaç gün önce hattıma 500 TL ...yükledim, bunun 100 TL’si mevcut borca gitti ve 400 TL bakiye kaldı. O gün herhangi bir arama yapmadım, SMS atmadım ve mobil veriyi kesinlikle açmadım. Ancak 2 Ağustos 2026 gecesi
24.07.2026 tarihinde Ayvalık Türk Telekom bayisinden TCL marka Movetime MT42X model çocuk saati satın aldım. Ürünü satın... aldıktan ertesi gün, 25.07.2026 tarihinde saatte takılmalar olduğunu ve cihazın şarj olmadığını fark ederek durumu satın aldığım bayiye bildirdim. Bayi ürünü teslim alıp şarja tak
11 Temmuz tarihinde Türk Telekom bayisine Tivibu cihazımı teslim etmeme rağmen faturama cihaz ücreti yansıtıldı. 8 Ağust...os’ta Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cihazın kendilerine ulaşmadığını ve bu nedenle faturaya ücret yansıtıldığını söylediler. Cihazı iade ettiğime dair evra
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtim. Kurye ile gönderilen yeni sim kartım arızalı çıktı. Aynı gün... Sivas Merkez, Çarşıbaşı Mahallesi Sarraflar Sokak No:1 adresindeki Türk Telekom bayisine gidip durumu anlattım. Arızalı sim kart değişimi yapılması gerekirken, işlem hatalı şekild
24 Haziran Çarşamba günü Ankara Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi Ankara Caddesi No:104/B’de bulunan Türk Telekom bayisine... giderek 505 421 96 08 numaralı hattımın iptalini talep ettim ve yeni hat açtırdım. Yeni hatta dair bir sıkıntı yaşamadım; ancak eski hattım için iptal talebi hiç girilmemiş. Bayid
Türk Telekom’dan engelli yakını indirimi talebim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ger...ekli evrakları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da operatöre bağlanamıyor, talebimle ilgili kimseye
Tivibu Ev internet aboneliğimi Bolu’daki Türk Telekom bayisi üzerinden iki ...gün önce iptal ettirdim. İşlem sırasında iptalimin tamamlandığı, herhangi b
Türk Telekom hattım için bugün saat 17:00 civarında mobil uygulama üzerinden e‑sim geçiş talebi oluşturdum. İşlemin onay...landığına dair mesaj geldi ve fiziksel hattım kapandı. Yani ücret alınıp işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen hattım kullanılamaz hâle geldi. Bu süreçte üç defa müşteri temsilci
1 Temmuz 2026 tarihinde Amasya Merkez’deki Türk Telekom bayisine hattım için e‑sim almak amacıyla gittim. Normalde ücret...siz olması gereken işlem için bayide benden 300 TL nakit tahsil edildi. Buna ek olarak, işlem başarısız olduğu için çalışan, birkaç dakika arayla tekrar tekrar yeni e‑sim talebi ol
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
