Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Bakırköy'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Talebi

ID:34792558

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Bakırköy'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Talebi

Öznur

Türk Telekom

07 Ocak 13:43

361

02.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti aboneliğimde genel altyapı arızası gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir devam eden bu sorunla ilgili her gün arızanın giderilme süresi uzatılıyor, fakat tarafıma net bir açıklama yapılmıyor ve internet bağlantım hâlâ sağlanmıyor. İstanbul'un bu kadar yoğun bir bölgesinde bu kadar uzun süreli internet kesintisi kabul edilebilir değildir.

Evden çalışan biri olarak internet kesintisi nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca genel bir altyapı arızası olduğu söyleniyor, arızanın gerçek nedeni ve ne zaman çözüleceğine dair en ufak bir somut bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik işimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor.

Türk Telekom bu süre boyunca çözüm olarak yalnızca haftalık 5 GB mobil internet tanımlaması yaptı. Evden çalışan biri için bu kota kesinlikle yeterli değildir ve yaşanan hizmet kesintisinin karşılığında kabul edilebilir bir çözüm değildir.

Türk Telekom’un İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki bu altyapı arızasını artık ertelemeden, acilen ve kalıcı şekilde gidermesini, internet hizmetimin derhal sağlanmasını ve süreçle ilgili net, açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Orçun

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği

Mustafa

Türk Telekom

09 Kasım 2025 18:22

723

05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-belirsizligi-2.jpg

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-belirsizligi-1.jpg

İstanbul Başakşehir'de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi İsteği

Merve

Türk Telekom

24 Aralık 2025 10:03

721

İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22.12.2025 sabahından bu yana, altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyorum ve ödediğim yüksek ücrete rağmen bağlantı hızının ve kesintisiz internetin benim için hayati ön...

1 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim

Erdem

Türk Telekom

28 Kasım 2025 10:09

523

26 Kasım gecesi saat 02.30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süre boyunca evde ne işimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ay...

uc-gundur-suren-internet-kesintisi-magduriyetim-2.jpg

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

Türk Telekom

22 Mayıs 2025 08:53

582

Sayın Yetkili, 05 Mayıs 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom’dan almış olduğum internet hizmeti kesintiye uğramıştır. Bu durumun ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, tarafıma altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve sorunun en kısa sürede giderileceği bilgisi verilmişt...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Katladı

Ezgi

Türk Telekom

29 Eylül 2025 14:05

398

19 Eylül 2025 tarihinden itibaren Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti hizmetinden tamamen yararlanamıyoruz. İnternet bağlantısı hiç olmadığı için hem ben hem de ailem ve bina sakinleri ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yürütmekte büyük ...