Türk Telekom bağlantı

Türk Telekom Yalın 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper paket ev interneti kullanıyorum. Son 1 gündür tamamen internet bağlantım yok. Daha önce de sık sık bağlantı kesintisi yaşıyordum; teknik servis gelip müdahale etmişti ancak birkaç gün sonra aynı sorun tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bazı cihazlar hiç bağlanmıyor. Sorun evin Wi-Fi dışındaki tüm alanlarında mevcut ve bağlantı neredeyse hiç sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; arıza kaydı açıl...

24.08.2025 tarihinden beri Barbaros Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı bekliyorum. Başvuru sırasında fiber internetin zorunlu olduğu belirtildi ve bu nedenle başka bir seçenek sunulmadı. Ancak bugüne kadar tam 35 kez randevu oluşturmamıza rağmen, saha ekibi hiçbi...

Kayseri’de Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’ten aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen hafta da benzer bir sorun yaşadım ve 3-4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Şu anda da 1 gündür hiç internete erişemiyorum. Bu sorun sadece bana öze...

5 gündür ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun giderilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi, ancak üç gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Modemimi değiştirdim, tüm ödemelerimi...

3 haftadır İzmir Çeşme’deki ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün, ikinci bir internet sayfası açtığım anda internet tamamen kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekipler eve gelerek inceleme yapt...

04.09.2025 tarihinde saat 10:57’den itibaren evimde kullandığım Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Binamızda herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu süreçte tarafımıza hiçbir açıklama veya bilgilend...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hatta şehir merkezinde olmama rağmen hem bağlantı kopmaları hem de internet hızında ciddi düşüşler oluyor. İnsanlar beni aradıklarında çoğu zaman ulaşamıyor ve konuşma sırasında hat kopuyor, çekim problem...

12.09.2025 tarihinde saat 10.00’dan bu yana, şu an saat 19.52 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Modemi defalarca kapatıp açtım, internetin fişini çektim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık 40 gündür Ankara Altındağ’daki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Bağlantı...

Türk Telekom’dan aldığım 20 GB tarifeli internet hizmetini yaklaşık 2 aydır İzmir/Bayındır’da kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her gün kendi kendine 3G’ye geçip çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle YouTube’da sınırsız izleme hakkım olmasına rağmen...

Yaklaşık 1,5 aydır Iğdır merkezde Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve rastgele saatlerde internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında toplamda 5-6 gün boyunca internet tamamen yoktu, bugün de “ağ hatası” nedeniyle yine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Türk Telekom Wi-Fi sorunu TTNET abonesiyim. Fiber hız vaadiyle modemimi değiştirdiler. Ancak Smart TV'lerim Wi-Fi'ye bağlanmıyor. TV servisini aradım, gelip incelediler ve TV'nin Wi-Fi'sinin bozuk olduğunu söyleyip değişim yaptılar fakat sorun çözülmedi. TV değiştirildi ancak Wi-Fi sorunu devam etti...

Türk Telekom 1.000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 gün önce bağlantı kopmaları yaşamaya başladım, 6 gün önce ise bu sorun daha da arttı ve kopmalar sıklaştı. Son 3 gündür ise interneti tamamen kullanamaz hale geldik. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom iş yeri interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’indeki eczanemde yaklaşık 15 gündür her gün 5-6 defa internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Sorun yaşandığında bağlantı ancak modemi kapatıp açınca geri geliyor. Burası bir eczane olduğu için sürekli internet kesintisi ...

05.09.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Türk Telekom şubesine bizzat giderek ev/iş interneti ve iş telefonu başvurusu yaptım. Bağlantı için 09.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. O gün teknik ekipten bir kişi beni bina girişinden arayarak kapı şifresini sordu. Şifreyi verdikten sonra önce kablo b...

İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Varol Sokak adresinde yeni taşındığımız binada Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Geçen salı günü gelen Türk Telekom ekibi, internet bağlantısını yaparken TV kabloma ve binadaki diğer dairelerin kablolarına zarar verdi. Bu nedenle...

12 ay taahhütlü, sosyal destek indirimli tarifemin taahhüdün son ayındaki güncel tutarı, telsiz ücreti ve vergiler dahil 249 TL olmasına rağmen, faturam 1124 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt bitimine 6 gün kala numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Bununla ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisi...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ayda bir, ara ara internetim kesiliyor ve modem ışığı yeşil yanmasına rağmen hem internet TV’de hem cep telefonumda hem de iPad’de bağlantı olmuyor. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala hattımı Turkcell’e taşıdım. 10 Eylül 2025 tarihinde tarafıma 3190 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturamın detaylarını göremiyorum ve bu tutarın neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

Türk Telekom mobil internet hattımda bu ay paket aşımı yaşadım. “Kontrol Sizde” paketini kullanıyorum ve internetim bittiğinde bağlantının otomatik olarak durmasını beklerken, paketim uygun olmadığı gerekçesiyle aşım gerçekleşti. Bu nedenle 300 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım Bursa/Osmangazi’de kayıt...

Türk Telekom hy 60 GB internet hattı kullanıyorum. Sivas/Şarkışla Kılıçarslan Sokak, Arı Yapı Sitesi'indeki evimde özellikle bir odada internet hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyorum, ancak odamda kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam edi...

Türk Telekom ev interneti (fiber) ve mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde yalnızca iki kişi olmamıza ve genellikle sadece akşam saatlerinde interneti kullanmamıza rağmen, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük oluyor. Mobil hattımda ise 20 GB’lik paket kullanmama rağmen...

Türk Telekom’a ait 7022092937 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında, 15 Eylül 2025 tarihli faturamda gecikme nedeniyle hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL tutarında fahiş bir faiz tahsil edilmek istenmiştir. Bu faiz, fatura tutarı ile orantısız olup, yasal dayanağı bulunmamaktadır. Ayrıca,...