Türk Telekom bağlantı

Yaklaşık 2,5 aydır İzmir Menderes’te taahhütlü Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Ara sıra bağlantı olsa da çoğunlukla internete erişemiyor ve Tivibu izleyemiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödemesi yapıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber internet paketini Lüleburgaz/Kırklareli adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmıyor. D...

Evde uzun süredir internete bağlanamıyorum. Büyük ihtimalle kablolardan kaynaklı bir sorun var ama müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sorun yok” denilerek geçiştiriliyorum. Gerçekte bağlantı hiç yokken böyle bir geri dönüş almam beni mağdur ediyor. İnterneti kullanamadığım halde her ay ...

Yaklaşık 24 saat önce Türk Telekom tarafından genel bir arıza olduğu ve 24.09.2025 saat 17.00’ye kadar ekiplerin arızayı gidereceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen (17.30’da) internetim hâlâ yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bu kez kendi aboneliğimde sorun old...

Yaklaşık 1 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde “yetkilendirme gerekli” uyarısı çıkıyor, tıklayınca ise boş bir sayfa açılıyor. Sorun nedeniyle bir kez ekip yönlendirildi, hattaki kabloların eski olduğu ve geçici bir tamir yapıldığı belirtildi. Ancak ...

Yaklaşık 1.5 haftadır Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve halen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu sorunu neredeyse her ay, üstelik rastgele zamanlarda tekrar tekrar yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri yeterli destek sağlamıyor, bu ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL model modemle internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı, rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için 4-5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde modem değişimi yap...

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 16 Mbps ev internetimle ilgili yaşadığım bağlantı kesintisi nedeniyle başvuru yaptım. O tarihten bu yana, yani 4 gündür Ankara Çankaya M***** U*** Mahallesi’indeki adresimde internet erişimim tamamen kesik. Sorunun çözülmesi için hem müşteri hizmetlerini defalarc...

22.09.2025 tarihinde evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internetimde bağlantı sorunu yaşadım ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün, yani 24.09.2025 tarihinde, arıza kaydımın durumu hâlâ teknik ekip tarafından inceleniyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 72 saat boyunc...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı için 1.750 TL ödeyerek kablo çektirdim. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra internet hızında sürekli olarak ciddi bir yavaşlık yaşamaya başladım. Sorun hiç düzelmedi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. ...

10 gün önce İstanbul Beykoz’daki adresimize Türk Telekom ev telefonu başvurusu yaptık. Başvuru sırasında sadece nüfus cüzdanı ile işlem yapıldı, 1 yıllık taahhütlü abonelik oluşturuldu ve ilk faturanın daha sonra geleceği belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri d...

5268****23 numaralı şikayetimle ilgili olarak, Türk Telekom ev interneti (Tivibu’lu Fiber) aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut adresime fiber bağlantı çekildiği ve ücretsiz olarak fiber hatta geçiş ile modem temin edileceği bilgisi verildi. A...

2024 Ekim ayında Nevşehir Ürgüp’teki adresim için Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında imza attım. Ancak teknik ekip geldiğinde evimde internet girişi olmadığını belirtti, bana bir numara verip gitti ve modemi de bana bıraktı. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen uzu...

TTNET’ten aldığım 50 Mbps internet hizmeti İzmir/Buca’daki adresimde, aldığım günden bu yana düzgün çalışmıyor. Özellikle belirli saatlerde bağlantı kopmaları yaşıyordum, fakat bugün sabah itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi. Modemde ışıklar yanıyor ancak IP alamıyorum ve hiçbir cihazdan in...

Yaklaşık 1 aydır Iğdır ili Aralık İlçesi Yukarı Aratan Köyü'nde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ayrıca el müdürlüğüne de başvurdum ancak h...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir yaşadığım bağlantı problemleri nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Özellikle Malatya’da sürekli olarak çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamad...

Konu: Ev interneti hizmetinizdeki tekrar eden bağlantı kopması sorunu ve kalıcı çözüm talebi. Müşteri Numaram: 8847599335 Adresim: İstanbul/Sultanbeyli Türk Telekom'dan kullandığım 35 Mbps ev interneti hizmetinizde son 1 haftadır ve yaklaşık 2 ay önce de 30 gün boyunca tekrar eden ve işlerimi aks...

7044080347 numaralı abonesiyim. Hatay Dörtyol Yeşilköy Mahallesi’indeki evimde, sabit internet hizmetini aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda neredeyse her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum. Gündüz de aynı problemin y...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, günün her saatinde internetim sorunlu. Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde geçici çözümler sunuldu ancak ...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Daha doğrusu, faturamı ödüyorum ama kullanamıyorum. Sürekli bağlantı zayıf ve sürekli ağda kopmalar yaşanıyor. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorlar, asla sorunu çözmüyorlar. En son gelen mesajda, 'Sorunu düzeltemiyoruz, başka kaynaklara başvurun' dendi. Ardından t...

TT Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi adresimde 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5-6 kez görüşme yaptım ve her defasında “çalışma yapılıyor, yarın bitecek” ş...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Kocaeli Darıca’daki evimde bulunduğum sürece internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve evdeyken sürekli olarak internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herh...