Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağlantı Kopukluğu Ve Sürekli Çözüm Eksikliği: İnternetim 5 Gündür Yok

profile
05 Eylül 2025 19:22
534

Malatya Darende Ayvalı Mahallesi'nde, 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü komşuma internet bağlanırken, bizim eve gelen internet kablosunun bağlantısı koparılmış. O günden beri (toplam 5 gündür) internetim yok. Çarşamba günü ekipler geldi ancak hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “zaten kayıtlı arıza kaydınız var” denilerek yardımcı olunmuyor ve canlı desteğe ulaşamıyorum.

Bu sorun sadece bu sefer değil, sık sık tekrarlanıyor. Modemi kapatıp açtık, resetledik, başka modem ile denedik ancak hiçbir şekilde internet gelmiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında. Fakat bir gün ödeme gecikse hemen internet kesiliyor, buna rağmen günlerdir hizmet alamamama rağmen çözüm sunulmuyor.

1844165831 numaralı aboneliğime ait internet bağlantımın acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

8 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
01 Kasım 2025 16:52
254

profile
Seyfullah
16 Eylül 2025 20:40
369

profile
19 Ağustos 2025 00:02
793

profile
11 Eylül 2025 20:12
578
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri