to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev interneti başvurumuzun bağlantısı için yaklaşık bir haftadır bekliyoruz ve hâlâ internetimiz bağlanmadı. Bugün saat 11.00’de geleceklerini söylediler, tüm gün buna göre bekledik, ancak kimse gelmedi. Ardından bu kez bağlantı için 09.12.2025 tarihine randevu verildiğini öğrendik. Sürekli ertelenen tarihlerle resmen oyalanıyoruz.
Evde çocuklarımın eğitimi için internete acil ihtiyacımız var, dersleri ve ödevleri aksıyor. Buna rağmen mağduriyetimiz hiç dikkate alınmıyor, bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telefonlar açılmıyor, kimseye derdimizi anlatamıyoruz.
İnternetimizin en kısa sürede, daha fazla tarih ertelenmeden bağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
14 Eylül 2024'te Türk Telekom ev internetine başvuru yaptım. Bugün 3 Ekim 2024. Hâlâ herhangi bir işlem yapan olmadı. Hâlâ arayıp randevu veren olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir aksaklık olduğunu söylüyorlar. 1 Ekim 2024'te bağlanacağını söylemişlerdi ama yine bir şey yapan yok. Acil notu ...
Türk Telekom evde internet hizmetimin nakil işlemi için 27/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum randevu numaram: 258971656. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yeni bir randevu olarak 2 Ekim, ardı...
Yorumlar