to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım için “merhaba 25” paketini SMS ile satın almak istiyorum. 25 yazarak 5555’e mesaj gönderdim, ayrıca ...“merhaba 25” ve “merhaba25” şeklinde de denedim ancak her seferinde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi i
Telefon hattını Türk Telekom'a taşıdığım günden bu yana kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Firma çok duyarsız kalıyor, klas...ik cevaplar vererek mağduriyeti geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu mesajı atıyorlar: Değerli müşterimiz, talebiniz incelenmiştir. Bulunduğunuz bölgede hizmet kalitemizi artırmak için
25.12.2025 Perşembe günü saat 22:56’da, bir video izleme sitesinde video açmadan önce ekrana gelen onay mesajı nedeniyle..., bilgim ve isteğim dışında Türk Telekom hattım üzerinden Veedz-tr.com adlı servise üyeliğim başlatılmış. Mesaj geldikten sadece 1 dakika sonra, 22:57’de aboneliği iptal etmeme rağ
29.12.2025 tarihinde saat 15:03’te 0538 *** ** 94 numaralı hattıma Türk Telekom resmi mesaj başlığından “Değerli çalışma... arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere... Numaralı sipariş alınmıştır. B001” şeklinde bir SMS geldi. Türk Telekom üzerinden kesinlikle böyle bir sipariş vermedim ve herhangi
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve mevcut Tivibu cihazımı yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum. Cihaz artık iyice yavaşla...dı, özellikle Seç İzle kısmından bir içerik izlemek istediğimde yayın sürekli takılıyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Bu nedenle mevcut cihazımın yeni Android TV destekli Tivibu
Türk Telekom’dan hizmet aldığımız 8808324907 numaralı internet hattımız, yaklaşık 8 gündür tamamen kullanılamıyor. Bağcı...lar Göztepe Mahallesi’ndeki ev adresimizde “binanızda fiber dönüşüm var” denilerek çalışan hattımız kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca (yaklaşık 10 ke
Türk Telekom evde internet için müracaat ettim. Randevu verdiler. İnternet bağlantısı için Randevu ya gelen olmadı. Simd...i yeni randevuda alamıyorum. Arayan soranda yok. Mesaj aşağıdadır. Değerli müşterimiz, 263875930 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 2025/12/17 tarihi 08:30-13:30 saa
Uzun süredir Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır hem mobil uygulama hem de web üzerinden giriş yapark...en sürekli hata almaktayım. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” uyarısı çıkıyo
"…"
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan hat yönlendirmesi nedeniyle hem ciddi bir güvenlik... ihlali yaşadım hem de yüksek tutarda maddi zarara uğradım. 16.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan şüpheli işlemler yapıldığı sırada, Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, 501
6 Kasım’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran...da sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” hatasını alıyorum ve işlem yapamadan atılıyorum. Bu süreçte Türk
Türk Telekom evde internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası tarafıma 10.12.2025 tarihinde kurulum randevusu veril...di. İlk olarak 08:30–13:30, ardından 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bu randevular gerçekleştirilmeyip ertelendi ve 12.12.2025 tarihinde bu
12.12.2025 tarihinde saat 15.33’te 0 (212) 922 02 42 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom ile i...lişkili gibi tanıtarak bana modem satmaya çalıştı. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, ancak aramanın hemen ardından Türk Telekom’un kullandığı mesa
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki iş yerimize 100 Mbps fiber sabit internet için 29.11.2025 tarihinde başvuru ya...ptık. Başvuru sonrasında 11.12.2025 tarihi 08:30–13:30 saatleri arası için kurulum randevusu verildi, hatta “Değerli Müşterimiz, evde/işte internet aboneliği başvurunuz işleme alın
Türk Telekom ev–iş yeri internet aboneliğimizin bulunduğu, eczane olarak faaliyet gösteren işletmemizde, 10.12.2025 Çarş...amba günü saat 15.30’dan beri internet bağlantısı çalışmamaktadır. Dünden bu yana internetin tamamen kesik olması nedeniyle hem hastalarımız hem de işletmemiz ciddi şekilde mağdur
10.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımla 11834 numarasına SMS göndererek ücretsiz olduğu belirtilen numara sorgulama h...izmetinden yararlanmak istedim. Ancak işlem sonrasında hem aradığım numaranın kime ait olduğu bilgisi verilmedi hem de hattıma 139 TL hizmet bedeli yansıtılacağının söylendiğini gö
Google Play üzerinden yapılan ve hangi aboneliğe ait olduğu dahi görünmeyen bir işlem nedeniyle her ay 199 TL ücret fatu...rama yansıtılıyor. Google Play hesabımda aktif bir abonelik görünmediği için iptal işlemi de yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır her ay 199 TL Türk Telekom mobil faturamdan k
Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Playweez isimli bir servis üzerinden ücret y...ansıtıldığını fark ettim. Faturamda “En popüler oyunları http://www.playweeztr.com/ adresinden sınırsız oynayabileceğiniz Playweez paketi yenilenmiştir. Mh08502553699 b001” şeklind
Türk Telekom faturalı hattımda 30 Kasım’dan bu yana, bir haftalık süre içinde tam 8 kez onayım olmadan hattıma paket yük...lemesi yapıldı. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın almadığım bu paketler yüzünden faturama yaklaşık 1000 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Durumu fark ettiğim andan itibaren
27 Kasım’da Türk Telekom üzerinden Zonguldak Devrek adresime modem siparişi... verdim ve teslimatın Jetlogi firması tarafından yapılacağı bildirildi. Anc
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağmen bugün defalarca yenileme için arandım.... Çağrı merkezinde çalıştığım için bu aramaların çoğunu açamadım, daha sonra farklı bir firma ile de görüşme sağlayabileceğimi belirttim. Tam bu görüşmeden sonra, saat 15.00 civarı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ev sabit hattım üzerinden aldığım intern...et hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili defalarca kayıt açtırdım ve son olarak arıza kayıt numaram 5391****13
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aboneliğimin bulunduğu adreste şu anda kalmıyorum. Daha önce de yaptığım gibi, ku...llanmadığım dönemde boş yere fatura ödememek için aboneliğimi dondurmak istedim. Yaklaşık 20–30 Ekim 2025 tarihleri arasında Türk Telekom şubesine giderek internetimi dondurma tale
Türk Telekom fiber internet için başvuru yaptım, randevu oluşturuldu ve saha ekiplerinin kuruluma geleceği söylendi anca...k hiçbir randevuya gelinmedi. Aynı durum en az 5 defa tekrarlandı, her seferinde “randevu oluşturuldu, ekipler gelecek” denmesine rağmen verilen randevu saatlerinde gelen olmadı.