to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifeyle ilgili ciddi bir ücretlendirme adaletsizliği yaşıyorum. Annemle aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen, annem aylık yaklaşık 200 TL öderken ben aynı tarife için 530 TL ödüyorum ve bu durum kendimi açıkçası mağdur edilmiş gibi hissettiriyor.
Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana tarifenin yükseltildiği söylendi; ancak annemin de aynı tarifeyi çok daha düşük bir bedelle kullanıyor olması bana mantıklı bir açıklama olarak gelmedi. Aynı hizmet için neden benden çok daha yüksek ücret alındığını anlayamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, hattımın ücretlendirmesinin annemin kullandığı aynı tarife ücretiyle eşitlenmesi ve bundan sonra da aynı tarife için haksız bir şekilde fazla ücret ödemememin sağlanmasıdır. Hattıma ait telefon numarasının son 4 hanesi 0984’tür. Konunun incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve ücret eşitlemesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanan bir müşterinizim. Kullanmakta olduğum tarifenin ücretinin son bir yıldır, özellikle bu sene yapılan son zamlarla birlikte makul seviyelerin çok üzerine çıktığını görmekteyim. Sunulan hizmet karşılığında talep edilen bu yüksek ücretin ne piyasa koşullarıy...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yeni gelen abonelere ortalama 200 TL civarında ücretlendirme yapılırken, benden aynı hat için yaklaşık 680 TL alınması zaten adil olmayan bir durumken, hattımı başka operatöre taşıdığım için son olarak 8.450 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Bu ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda tarife yenileme döneminde aşırı derecede fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık 310 TL ödediğim tarifeye yeni sunulan teklif neredeyse 500 TL’ye yaklaştı. 2-3 gün önce bu yeni fiyatı öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana başka bir uygun teklif...
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımın tarifesi, 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında değiştirilmiştir. Hattıma daha önce tanımlı olan, aylık 255 TL + vergiler ve hat ücreti ödediğim tarife, hiçbir onayım alınmadan iptal edilmiş ve yerine 420 TL tutarında, daha yüksek ücre...
Türk Telekom mobil hattım için 5GB 192,50 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Geçen ay 357 TL fatura geldi ve ödedim, önümüzdeki ay için ise 275 TL fatura yansıtılmış. Üstelik hattım bir süreliğine aramalara ve çağrılara kapatıldı. Bu süreçte “Sim kartınızı güncelliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve hattı...
Yorumlar