734.000 TL Ödememin Açıklamasız Blokajı Ve Acil Çözüm Talebi

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak çalışıyorum ve mağazam, ihlal puanı gerekçesiyle kapatıldı. Mağaza kapansa dahi ödemelerle ilgili böyle bir bloke sürecinin uygulanacağı sözleşmede açıkça yer almamasına rağmen, yaklaşık iki aydır 734.000 TL civarındaki ödemem hiçbir gerekçe açıklanmadan tarafıma yapılmıyor.

Panelde ya da e‑posta/SMS üzerinden bloke ile ilgili net bir neden belirtilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyeceksiniz” şeklinde cevap alıyorum; ne net bir süre veriliyor ne de yazılı bir açıklama yapılıyor. Bu belirsizlik hem ticari faaliyetimi hem de kişisel hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bloke edilen bu ödeme nedeniyle toptancılarıma olan borçlarımı ödeyemiyorum; bu da hem iş ilişkilerimde ciddi sorunlara hem de borçlardan kaynaklı yoğun strese sebep oluyor. Yaşanan bu durum yüzünden ailem dahi rahatsız edilir hâle geldi.

Yaklaşık iki aydır herhangi bir somut gerekçe sunulmaksızın ve makul sürenin çok üzerinde bir zamandır bekletilen 734.000 TL tutarındaki ödememin derhal serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili sözlü değil, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yarın itibarıyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmazsa noter aracılığıyla ihtarname göndereceğimi ve yaşadığım bu mağduriyeti tüm yasal sınırlar çerçevesinde diğer satıcılarla ve kamuoyuyla paylaşmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek istiyorum.